Codigo postal no reconocido
Buenos dias, tengo un par de semans que no he podido hacer compra debido a que el codigo postal no aparece
Publicado 19 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo vender ni usar mercado pago
Quiero que me validen los datos para seguir vendiendo rn mercado libre. Voy a las opciones pero no tengo oportunidad de introducir ningun dato y me dicen que espere que estan verificando los datos. Hace semanas. Una verguenza. No puedo vender ni usar Mercado Pago porque …
Publicado 19 de NoviembreNesesito sacar mi plata de mi cuenta q está bloqueada
Sigo esperando a q me solucionen tengo plata en mi cuenta y me lo bloquearon nesesito sacar mi plata
Publicado 19 de NoviembreMercadolibre no me ha devuelto el dinero a mi tarjeta de crédito
El 11 de octubre de [números] (# [números]) hice una compra por 1'[números].[números] a través de marcado libre y nunca recibí el producto. Mercado libre me notifica que me devolverían el dinero a la tarjeta de crédito de mi esposo el día 9 de noviembre (#[números]) pero mi banco me dice que aún no…
Publicado 19 de NoviembreMercado libre no me devuelve la plata!
Hola! tengo una compra echa del dïa 25 de octubre pasado, en mercado libre que quise cancelar y ya estaba en camino, por lo cual no recibi y esta varada supuestamente en una sucursal de correo, que dice en el detalle de mi cuenta, estara hasta el 9 de noviembre, pedi ayuda porque no veo movimientos…
Solucionado 25 de NoviembreProducto comprado nunca llego
Estimados, hice un pedido por mercado libre y el producto no llego. Lleva mas de una semana de retraso de la fecha. Contacte con el vendedor y me informo que el envio corre por cuenta de mercado libre y que ellos despacharon el producto en tiempo y forma (me pasaron los comprobantes). Contacte con …
Publicado 19 de NoviembreError en la validación de datos ml
Ml me pide foto de f y d para validar mi identidad (foto que subí apenas me creé la cuenta) y al ingresar a la solicitud me deriva al inicio bajo el mensaje de "estamos verificando tus datos". La plataforma me solicita datos que ya ingresé y que está verificando, pero como sanción me inactivó todas…
Publicado 19 de NoviembreRechazo de pago después de esperar un día
Ya he hecho compras en mercado libre con mi tarjeta de debito y hasta puntos tengo en Mercado Pago El punto es que la última compra que quiero hacer, rechaza mi pago y ya he verificado mi identidad porque soy la dueña de mi propia tarjeta, no tiene límite insuficiente y…
Publicado 19 de NoviembreNecesito que aprueben mi pago
Necesito que me aprueben mi pago hoy dentro de 3 horas o sino no voy a poder recibir mi envio mañana y lo necesito con extrema urgencia
Publicado 19 de NoviembreMercadoenvios
Quiero cambiar la empresa asociada a mercado envios
Publicado 19 de Noviembre