Quiero un reintegro de lo q me stan cobrando
Quiero mí plata que me sacaron
Publicado 03 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Registro N"3,Trelew-Cuchbut Turno para retiro de documentacion
Solamente nesecito turno para retiro de la documenntacion con domonio ukw[números]en el registro n"3 de trelew soy de pto.madryn cuchbut.
Publicado 03 de DiciembreLa empresa se niega a entregar la factura
El miercoles 3 de diciembre [números] realice una compra de materiales de construcción a mater canning, me entregó a domicilio con la factura de presupuesto, pagué y le pedí la factura como corresponde, me contestó que se manejan con la factura de presupuesto x. Le mandare la copia.le dije que la f…
Publicado 03 de DiciembreQuiro la devolución del dinero
Compré un reflector led con esta gente me tomaron el pago y no me mandaron la dirección donde retirar no sé que aser quiero que me devuelvan la plata ya que x lo que veo es una e***** ..
Publicado 03 de DiciembreRecibimos el producto pero no nos enviaron la factura
Somos de una escuela y compramos unas notbooks, en total cuatro, envie los datos para la facturación, luego al no obtener respuesta los volví a enviar y no tengo respuestas. El ultimo mensaje no se registra el "visto". Necesitamos justificar los gastos ante la dgescuelas. Gracias
Publicado 03 de DiciembreNo recibo los códigos de verificación
No puedo recibir los códigos de verificación de mí cuenta por Whatsapp o mensaje de texto
Publicado 03 de DiciembreNo puedo comprar no.m aasepta la contraseña no puedo comprar nada
No m aasepta la contraseña para poder comprar
Publicado 03 de DiciembreNo paga
Vendí mi celular, y mercado libre me dijo que me iban a realizar el pago en un lapso de 24 a 48 hora, después me salió que suspendieron i cuenta y mi pago aun no llega
Publicado 03 de DiciembreCobro erroneo por cargo por envio
Reclamo por cobro erroneo de cargo de envio a traves de mercado envio. venta #[números] | 18 de noviembre de [números] 12:45 hs. el cargo de envio, segun el detalle del formulario donde se confecciona/completa el formulario para la publicación, en el item "forma de entrega", se puede seleccion…
Publicado 03 de DiciembreNo me llega el código de verificación
No recuerdo mi contraseña, pero si mi usuario y cuando lo pongo me dice que enviara un código a mi correo pero ese correo jamás llega
Publicado 03 de Diciembre