Cambio de celular y no puedo acceder ami cuenta de mercado libre
Cambie de teléfono y no puedo acceder ami cuenta mercado libre solicite validación de datos y me la rechaza
Publicado 08 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cabello desbastado, color falso, decoloración quemó mi cabello, no profesionales
Efecto falso, yo he hecho ballayage babylights en Llongueras hace aproximadamente 1 mes, resulta que quemaron mi cabello (lo hice con olaplex de hecho, aprox [números].[números] clp), toda vez que me voy a peinar me salen partes de mi cabello, se desbastó tanto que esta se…
Publicado 08 de DiciembreNo tengo acceso ami cuenta
Cambie de teléfono y en este nuevo ya no pude abrir mercado libre la cuenta solocite mi validación de cuenta con mis datos y me dice rechazado
Publicado 08 de DiciembreNo pidan foto de cc
Por qué piden copia de la cédula y foto selfie de la persona?, eso es intrusivo y va en contra de las leyes de habeas data.
Publicado 08 de DiciembreProblema pago
Se me cobro la operacion compra #[números] - 8 de diciembre, no solo me cobraron de la tarjeta y el pago aparece como rechazado, sino que del banco dice que esta todo ok, no entiendo porque rechazaron el pago.
Publicado 08 de DiciembreNo me responde mercado libre por la valides de mi cuenta
Hola: sigo con el problema de validez de cuenta .. Hago 2 pasos y me tira todo para atrás! pensé q era x un dato fiscal q me faltaba y ya lo puse y me agradecieron por mandar dicha información.. Ahora no me resuelven el problema principal q es mis publicaciones siguen inactivas! me piden capturas c…
Solucionado 21 de DiciembreUn cobro que no aparece x què y no acceso a app
Quiero entrar a mi cuenta y no puedo de ninguna manera, ya que me llega desde hace 5 dias un msj de ml que debo una suma de dinero x usar mercado credito, cosa que no use nunca ni uso, ademas si lo hubiera usado hubiera comprado algo, tiene que aparecer en mis compras el comprobante y no aparece. S…
Publicado 08 de DiciembreMercado libre cancelo mi cuenta
Mercado libre me ha suspendido la cuenta a pocos días de vencer mi mensualidad en mercado crédito, es una injusticia lo que están haciendo. valide mi cuenta, mande fotos de mi ine para que corroboraran que en efecto esa cuenta me pertenece. no estoy dispuesta a hacerme acreedora de intereses de l…
Publicado 08 de DiciembreDe suspensión en suspensión
Buenas tardes reciban un cordial saludo mi reclamo se resume en que mercado libre constantemente ha estado suspendiendo mi cuenta (aprox. Desde hace 5 meses) hasta el punto en que sólo lo mantengo el usuario activo por menos de una semana, esto se lo reclame en muchas oportunidades y siempre me…
Publicado 08 de DiciembreEstafa en compra de celulares
Ingresé a mercado libre pensando que era un lugar serio que controla sus vendedores, para comprar 2 celulares Samsung s7 edge para lo cual le deposité al vendedor la suma de usd [números].00 en la cuenta corriente del Banco Pichincha ecuador n°…
Publicado 08 de Diciembre