No llega código de verificación
Quiero crear una cuenta pero no me envían el código de verificación, dice que ya se envió, pero en el correo no aparece por ningún lado
Publicado 14 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26142 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo entrar ni usar mi cuenta y la necesito para realizar ventas concretadas
Hola qué tal quisiera entender porque me suspendieron la queja hice dos ventas de celulares y ahora nose si puedo enviarlos o me van a retirar el pago concretado que ya me hicieron necesito enviar el equipo que compraron como hago si me suspendieron la cuenta igual se lo envío ?
Publicado 14 de DiciembreInhabilitacion permanente de la cuenta con dinero dentro de la misma cuenta
Buenas recibi un mensaje donde dice que mi cuenta se encuentra inhabilitada de forma permanente,ya que detectamos irregularidades en tu comportamiento. esto significa que no podras volver a operar con tu cuenta por no cumplir con los terminos y condiciones. la verdad es que necesito respuestas a …
Publicado 14 de DiciembreProblema al iniciar sesión
En mi cuenta esta registrado mi numero de celular anterior o quiero ingresar a mi cuenta y me pide autentificar mi identidad, envío me identificación y me la rechaza
Publicado 14 de DiciembreMercado libre no me deja acceder
Mercado libre no me deja acceder a mi cuenta y tengo plata dentro
Publicado 14 de DiciembreNunca entrego mercaderia pagada
Hace 4 meses compre una bomba, debian entregarla en mendoza, nunca llego, a pesar de haber hablado con los empleados de la ferreteria donde se adquirio.ocasa nunca atendio el reclamo y mercado libre cerro el reclamo sin dar explicacion
Publicado 14 de DiciembreCambio de persona quien retira
Realice una compra para retirar a mi nombre, pero unos días antes de que llegara mi paquete me robaron mi identificación, y ahora en dhl no me permiten retirar mi paquete, ya que no cuento con una identificación. como puedo cambiar el nombre de la persona quien retira el paquete
Publicado 14 de DiciembreReclamo reloj smart watch dtx 18 black
Buenas tardes, realicé una compra de dos relojes,en relojes argentina el 10 de septiembre ,el pago lo realicé por Ebanx ,el cual me confirma el mismo ,el día siguiente . Nunca me llegaron los relojes ,y me he comunicado con la empresa ebanx,el cual me dio páginas de reclamos ,q…
Publicado 14 de DiciembreRevisión de etiqueta
Hoy vendí por primera vez en mercado libre pero al momento de querer imprimir la etiqueta me aparece como “etiqueta en revisión” y tardan 2 días en solucionar este problema, y necesito enviar ese producto lo antes posible a el comprador
Publicado 14 de DiciembreMe robaron la plata
Vendí una consola xbox one de segunda hace un mes y a la fech después de haber sido recibida por el comprador en bogota mercado libre no me ha desembolsado el pago.. es increíble que se roben la plata de esa manera y lo peor nadie da respuesta de nada ni hay nadie a quien acudir !!!!!
Publicado 14 de Diciembre