Devolver el dinero
Mi hijo que es menor de edad realizo una compra desde su cuenta y le bloquearon la cuenta reintegrando el dinero a la misma pero al estar bloqueada no pudimos recuperar el dinero depositado
Publicado 09 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Mi hijo que es menor de edad realizo una compra desde su cuenta y le bloquearon la cuenta reintegrando el dinero a la misma pero al estar bloqueada no pudimos recuperar el dinero depositado
Publicado 09 de AgostoMe apareció un consumo de débito automático de mercado libre, sin más información que los datos de la sucursal de mercado libre.
Solucionado 10 de AgostoHice una compra en mercado libre desde el 04 cte mes y año. El vendedor después de ofertar me dijo q no tiene más el.producto al cancelar todavía no te vi respuestas alguna. De mercado libre me enviaron un mensaje q me devuelven el dinero todavía no tengo novedades y la plata de la tarjeta ya se dé…
Publicado 09 de AgostoDesde el 25 de julio de 2017, mercado libre aceptó la devolución de un dinero, pero no lo han devuelto.
Solucionado 09 de SetiembreJajajaj...! esta...fadores .... https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-676818143-aceite-puro-organico-cannabis-cbd-30cc-_jm le venden droga a la gente .... Dejen de joder esta...fado...res ......
Publicado 09 de AgostoResponsabilizo a mercado libre tanto o más que la persona que vende estas drogas ... drogas ilegales en mercadolibre.com https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-676818143-aceite-puro-organico-cannabis-cbd-30cc-_jm comercializan drogas ilegalmente dejen de vender estas cosas en el sitio .…
Publicado 09 de AgostoDejen de vender droga... mercadolibre es más responsable que el mismo vendedor https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-676818143-aceite-puro-organico-cannabis-cbd-30cc-_jm estafas....
Publicado 09 de AgostoEstafas drogas...... Online....! https://listado.mercadolibre.com.ar/aceite%c3%bede%c3%becannabis#d[a:aceite+de+cannabis,l:1] dejen de joder loco ....
Publicado 09 de AgostoHola buena tarde, mis reclamo es porque no puedo ingresar en mi cuenta. Ingreso el correo y la clave y me sale como que esa no es la clave, y me dan la opcion de mandarme un msj de texto a un numero que no me corresponde, yo nunca tuve ningun numero telefonico con esa terminacion w
Publicado 09 de AgostoHola hace ya casi un mes recibi una suspension en mercadolibre porque tenia reclamos, ya he resolvido todos los reclamos pendientes pero aun no tengo mi cuenta de nuevo?? me enviaron dos mensajes a mi correo diciendo que al momento en que resolvia los reclamos me devolvian la cuenta sin suspension,…
Publicado 09 de Agosto