Prepotencia de personal
El vehiculo con placas lh[números] no acata reglas de fraccionamiento privado trento ademas de traer actitud prepotente y grosera.
Publicado 20 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
El vehiculo con placas lh[números] no acata reglas de fraccionamiento privado trento ademas de traer actitud prepotente y grosera.
Publicado 20 de JunioTenia una entrega para ayer viernes 19 de junio. Fecha que tenia programada para retirar el producto (por si no saben uno elige el día o fecha de entrega porque ese día puede ser algo especial o simplemente porque uno tiene disponibilidad para recibirlo) y me la reprograman entre el 22 y 24? sin av…
Solucionado 25 de JunioMi pedido nunca llegó compré una caja sorpresa
Publicado 20 de JunioQuiero ingresar a mi cuenta y eliminar las que están vinculadas con mi rut o número de teléfono
Publicado 20 de JunioCompre unos auriculares me vinieron con la entrada aux fallada me rembolsaron compre otra marca me mandaron el modelo que no era me los cambiaron y me mandaron la marca que era pero la batería declara 20 hs de uso con sistema anc activado y 40 con anc desactivado y duran 8hs me parece q es mucho q …
Publicado 19 de JunioHice varias ventas que se concretaron califique positivo y cuando llega la facturación sale cobro de comisión doble ya que no me percate que el comprador coloco 2 unidades esto me paso con varias ventas por lo cual me estan cobrando doble la comisión , reclame a mercadolibre y solo dijeron que debí…
Publicado 19 de JunioCompre un producto para una fiesta de revelación de genero, el dia martes 16 de junio a las 8 pm, pague envio para que me llegara al dia siguiente y no el dia sabado, llego el siguiente dia y estuvo todo el dia en preparación, me queje y me dijieron que llegaria el viernes o el jueves. Llega el dia…
Publicado 19 de JunioHay un error de identificación del domicilio. En varias oportunidades los envíos destinados a mi casa son llevados a la empresa de enfrente. Incluso recibí un paquete dirigido a otra persona que tenía impresa mi dirección. Parece haber un error en la asociación entre ambos domicilios. Solicito que …
Publicado 19 de JunioHola! resukta que me llego una factura del [números] lucas de mercadolibre en mercadopago que no se que es, yo nunca active nada
Publicado 19 de JunioCon fecha 14 de mayo recibí un lavavajillas adquirido a través de la plataforma mercado libre, la cual ofrece el programa “compra protegida”, que permite la devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega ante la detección de fallas. dentro de dicho plazo, el 30 de mayo re…
Solucionado 29 de Junio