No me toma clabe de mi cuenta
No me resibe la clabe no puedo entrar a mi cuenta
Publicado 22 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26139 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me debitaron plata de mi tarjeta de debito en 4 oportunidades de compras
Me debitaron 4 veces $[números] de una compra realizada por mercado libre con el numero de transaccion [números] , banco nuevo banco industrial azul , cbu [números], cuilt 30-[números]-4 . quiero una solucion a mi problema y el reintegro del dinero retirado.
Publicado 22 de AgostoQuiero comprar
A quien corresponda: buena tarde,cambie de número telefónico y me es imposible poder accesar a mi cuenta de mercado libre, he intentado una y otra vez y no me es posible el acceso. ya verifique con los datos solicitados como mi ine, fotografía de la misma, y fotografía de mi rostro y nada. p…
Publicado 22 de AgostoCuenta suspendida sin motivo aparente
Llevo siendo cliente de mercado libre desde aproximadamente del [números], mis compras más recurrentes las empecé a hacer desde el año pasado, de ahí obtuve mi primera pc de escritorio de alto rendimiento y cosas diversas, nunca me había generado ningún problema y hasta me encanta la aplicación. De…
Publicado 22 de AgostoEnvios correo argentino
Hace tiempo vengo solicitándoles ques me dejen realizar los envíos con puntos hop, ya que el correo argentino me queda lejos. Pudo que cambien mis etiquetas y se niegan.
Publicado 22 de AgostoAumentar el límite de mercado credito
Quiero aumentar mi credito, porque el el que tengo no me alcanza,soy usuaría activa en mercado libre...agradecería mucho que le ayuden muchas gracias
Publicado 22 de AgostoNo me da comprar
Quiero comprar y no me da la opción de compra me dice problemas de país
Publicado 22 de AgostoNo envía el producto a ninguna ciudad
Desde hace días, deseo comprar un smart tv, ingreso datos y al realizar la compra sale un letrero que dice: el correo no llega a esa ciudad. Igual pasa con diferentes ciudades.
Publicado 22 de AgostoMe estafaron extravié mi cel y mi cuenta de hotmail por años y figuran compras
Quiero el cierre definitivo de la cuenta porque me cargaron compras u consumos q fueron entregados y pagados con otro medio de pago q no me correpnden. y realice reiterados reclamos a mercado libre y no me liberan los cargos!!’ yo perdí la cuenta de hotmail por mucho tiempo y extravié mi cel! el …
Publicado 22 de AgostoIdentificación de documento fallido
Buenas, mi cuenta en mercadolibre colombia sigue inactiva por lo que me piden subir las fotos de mi cedula de extranjería, pero al intentar hacerlo me sale un mensaje que el documento es de otro pais y no me deja proceder mas alla, que hago? sigo sin posibilidad de comprar y vender.. Una ayuda porf…
Publicado 22 de Agosto