Cambiar numero telefonico
Quiero cabiar mi numero de telefono para poder recibir mi clave y poder comprar
Publicado 21 de Octubre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Quiero cabiar mi numero de telefono para poder recibir mi clave y poder comprar
Publicado 21 de OctubreDemora en lo pactado fecha de entrega
Solucionado 29 de OctubreNunca envío nada me cobró 11.000 pesos
Solucionado 26 de OctubrePublico muñones de.puma 98. Le compre 10 por 20000 pesos. Pero le faltaba uno. Por lo qie me devolvio 200 $, lleve 2 muñones a la retificadora y no eran los que ofrecian. O sea no son de Puma 98. Por lo que le reclame y nunca me contesto. Fui llevando asi todos los muñones y nin…
Solucionado 26 de OctubreResulta que tenia mi clave original y un dia me comunicaro que habia intentado entra en mi cuenta tube que cambiar mi clava x indicacion de mercado libre desde entonces nunca mas pude comprar pongo la clave que me tndican y al instante la quiero poner y la computadora la rechaza y asi susesiva…
Publicado 21 de OctubreHola saludos. hice una compra a esta empresa y me dicen q ya me trajeron el producto, cosa q es mentira porque en mi casa solo vivo yo. que tengo q hacer ayundenme gracias.
Publicado 21 de OctubreOlvide mi clave para ingresar y la única forma que me ofrecen para recuperarla es por un sms o una llamadaal número que registré en ese momento. El problema es que ya no tengo más ese mismo número. El menú que ofrecen es incompleto, como esperan que cambie mi clave si ya no tengo ese número? para q…
Solucionado 26 de OctubreRealice el cambio del número de celular y ahora no puedo ingresar a mercado libre por que lo tengo registrado con el número anterior
Publicado 20 de OctubreQuiero abrir mi cuenta y me pide un codigo que me envia a un numero de telefono, que ya no tengo.. Y ni siquiera me da la opcion de configurar mi cuenta y poder cambiarlo, hice una compra quiero pagar y no me deja siquiera entrar..
Solucionado 07 de NoviembreBuenas. En mi resumen de cuentas me sale q hice varias compras estos dias desde mercado libre. Cosa q es totalmente imposible. Quiero saber como solucionar ese tema. Gracias
Publicado 20 de Octubre