Tengo dudas
Buen día me están pidiendo que consigne a nequi a a nombre de una señora claret lap eirá y que recibiré comisiones, es una estar coerto??
Publicado 07 de Enero
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Publicado 07 de EneroSoy menor de edad
Publicado 25 de DiciembreMe diste que no tengo conexión a internet
Solucionado 29 de DiciembreHola el 27 de noviembrel compré ml a la empresa del sur deco bazar un pack de 50 velas con pie nórdico por 46738 pesos, llegaría entre 5 y 6 de diciembre. Como no llegaba el 8 de dic, escribí al vendedor crisianosamanta y me contestó que no habían podido mandarla por problemas de salud que lo envia…
Solucionado 30 de DiciembreBuenas tardes! recién fui agredida por un repartidor de mercado flex el cual me agredió verbalmente y físicamente no entiendo como se puede tener trabajando a personas violentas para su empresa la patente del vehículo bks123 era un gol
Publicado 23 de DiciembreNo acepta la licencia de conducir como identificación, proporcionar el ine es ilegal, no sabemos que uso político le puedan dar!
Publicado 22 de DiciembreNecesito contactar con asesor,se corta la comunicación. 03855147331
Publicado 18 de DiciembreQuiero saber el monto del Veraz
Publicado 14 de DiciembreCon fecha 06/07/23 realicé una compra a bazar digital, se trataba de un protector de teclado para dell, la misma era por $ 14.459.-, el caso es que ni siquiera retiré el producto, de ml me informan que el proveedor procedió a la devolución del dinero el 07/07/23. Aboné con tarjeta de crédito visa, …
Publicado 13 de DiciembreQuiero devolver un producto ya que por motivos personales no lo podré utilizar y quiero hacer una devolución pero no me aparece “devolver gratis”, quiero saber cómo devolverlo?
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