Necesito saber cuando me llega el producto q compre
Necesito una respuest hize mil preguntas y no me respondieron ninguna
Solucionado 17 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Necesito una respuest hize mil preguntas y no me respondieron ninguna
Solucionado 17 de AgostoDecidi no comprar el producto ya que necesito el dinero para este mes urgente
Solucionado 17 de AgostoNo tuve ningún problema, el problema es que las sacaron las publicaciones de Mía Muebles que estafaron a muchas personas y ahora cambiaron las razón social a gp muebles y así siguen estafando estaría bueno que saquen las publicaciones les quita seriedad van a seguir ten…
Solucionado 17 de AgostoHice una compra a mrgpjimst por medio de mercado libre parra adquirir unas celulas peltier, procedí a hacer el pago en el Oxxo y justo hoy que procede el pago mercado libre me bloqueo mi cuenta con el siguiente mensaje: suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta …
Solucionado 17 de AgostoMe han suspendido mi cuenta de mercado libre sin avisarme ni nada, eh tratado de comunicarme con ellos y nada... Me queje por este medio y recien en ese momento me mandaron una email diciendome que me iban a dar una solucion en las 48hs habiles y hasta el momento no eh tenido ninguna novedad, tengo…
Solucionado 17 de AgostoNecesito cancelar una compra q hize
Solucionado 17 de AgostoEn la sucursal general acha, la pampa...pagás el envio para que llegue a tu domicilio y el repartidor te llame para decirte que no tiene movilidad y que tenes que ir hasta su domicilio...una verguenza
Solucionado 17 de AgostoBuenas tardes, hace 2 semanas hice una venta por mercado libre, envié un equipo en perfecto estado por Correo Argentino y este llegó roto, mercado libre no responde y en el correo argentino me dijeron que el reclamo es sólo a través de ellos (ml), que me quedara tran…
Solucionado 08 de JunioHice una compra por internet pero según esta pendiente de autorización el pago por la identidad según el problema que en mi tarjeta de débito ya aperece el abono osea la compra
Solucionado 17 de AgostoMe aparecen en los resumenes de mi tarjeta compras en cuotas que no realice, con el nombre de mercado libre y el cuit correspondiente a su empresa.
Solucionado 04 de Mayo