Mandar el rechazo de una compra por imail
Hola soy carlos nicolás oliva quisiera que me reciban el rechazo de una compra ahí se las mando por imail
Publicado 19 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Hola soy carlos nicolás oliva quisiera que me reciban el rechazo de una compra ahí se las mando por imail
Publicado 19 de AgostoHola buena noche. Hola perdi el celular anterior y cambie de numero. Quiero recuperar mi cuenta de mercado libre en el pais de colombia.
Solucionado 25 de AgostoBuenas tardes sres de mercado libre un gran saludos. Disculpen si utilice un tercero para comunicarme con ustedes pero se me hizo casi imposible poder establecer algún tipo de conexión con ustedes, les aconsejo facilitar un link o un numero telefónico porque a los usuarios que no tenemos la manera …
Publicado 19 de AgostoOlvide mi contreña y el metodo de recuperación solo me da la opción de un código a través de un celular, pero ese número ya no lo tengo
Publicado 19 de AgostoHola, buenas tardes. Yo tambien cai como varios otros por lo que veo. Compre fifa18 a esta gente hace una semana que no lo puede usar. Le pide contraseña, ponemos la que nos dieron y nos dice que es incorrecta. Le escribi y no obtuve respuesta alguna el fono que figura en el perfil, es un generico …
Publicado 19 de AgostoHice una compra y hasta ahora no recibo respuesta. Y se me una burla, porque mientras hice la consulta en la publicación si el vendedor respondía rápido luego al hacer la compra no apareció ni me respondía los mensajes! necesito mi compra o que me devuelvan el dinero!
Publicado 19 de AgostoNunca más me respondió el vendedor me dijieron q demorará 5 o 3 dias y nada ya pasaron 7 días nunca atienden mi llamado quiero una solución
Publicado 19 de AgostoNo puedo entrar a mi cuenta no recuerdo mi contraseña solo mi nombre de usuario
Publicado 19 de AgostoTengo un voucher de puntos del Banco Patagonia que me da un código para hacer una compra de $1000. Pero al momento de comprar no me da opción de poner ningun codigo. Como hago para utilizarlo??
Solucionado 24 de AgostoHola hice una compra el 14 de agosto pero al recibir el paquete no era lo que quería así que utilice las devoción exprés que tenía eso fue el 14 y desde ese día estoy teniendo problemas porque no me aparece la guía para imprimir, solo me aparece un anuncio que dice , en minutos podras imprimir la e…
Publicado 19 de Agosto