Cambiar de numero en mi cuenta
Registre mi número y aora lo cambie yno puedo entrsr porq me pide el código q te mandan en el cel en Mercado Pago
Publicado 09 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me devuelvan el dinero del producto + el flete pagado
Simona s.a. sr gabriel. Tiene que llamar a la garantía del producto. Nosotros no podemos solucionarlo ya que `por el tiempo trascurrido la garantía debe actuar para verificar que sucedió. Le pedimos que cierre el reclamo ya que no corresponde por esta via., mercado libre nos retiene el dinero por …
Publicado 09 de JunioQue llegue el producto.-
Compré vía mercado libre un producto en fecha 18/05/[números], lo reclamé y me contestan que el proveedor lo mando el 31 de mayo.- lo que me mandaron fue un número de guía por rutacargo y nada más.- no tengo domicilio ni teléfonos ni correo de este transporte. Creo que voy a mandar una carta docume…
Solucionado 13 de JunioConsejo sobre cliente tratando de estafar
Vendi un aparato (arcade) de videojuegos, construido por mi, con construccion a pedido..el envio fue pactado en tiempo y forma después de la construcción, se envio foto del producto funcionando, luego se embaló y se envió.. recibo un mail del cliente diciendo que no tenia cable de alimentacion ext…
Publicado 09 de JunioMi dinnero
Quiero mi producto hoy o cancelo
Publicado 09 de JunioNecesito una solucion urgente para que me activen la cuenta
Necesito que me activen la cuenta porque me la bloquearon por un ingreso sospechoso necesito que me la activen lo antes posible porque siempre demoran en dar solucion, aguardo su respuesta lo antes posible
Publicado 09 de JunioMi dinnero
Pinche envio demorado como siempre pinche empresa mala
Publicado 09 de JunioQue me cambien el producto o me devuelvan el dinero
Compre un producto el 02/06/[números] cuando lo desembale me encontre que estaba roto me comunique con el venderdor me informo que no se hacian cargo y que tenia que reclamar a mercado libre quien me dio in numero de reclamo hasta la fecha no he recibido respuesta
Publicado 09 de JunioMercadolibre rey de la ilegalidad
Mercadolibre...! rey de la ilegalidad... Ventas sin ningun tipo de filtro... Aceites de cannabis total mente ilegal... aceites caseros de cannabis... Si vendeme matame... Dejen de joder bloqueen a los usuarios...
Solucionado 14 de JunioQuiero mi dinero que deposite, de vuelta!
Realice un pago en efectivo Oxxo por $[números] pesos para terminar una compra, el pago se acredito el dia de hoy y ahora resulta que me cancelaron la cuenta y ya no puedo retirar el pago, no me da opción ni nada! que rayos se puede hacer en este caso? quiero mi dinero de vuel…
Publicado 08 de Junio