Me inabilitaron la cuenta
Hice una venta como ya habia echo antes.y cuando iba a imprimir el ticket para llevar el producto al correo.me encuentro que mi cuenta esta inabilitada sin ninguna explocasion coherente.
Publicado 23 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa: respuesta a tu consulta - 76372515 [ ref:_00da09onu._5000g1dptjj:ref ]
Me han enviado un mail de rescpuesta a mi denuncia donde me piden les envíe una captura de pantalla del pedido de datos (estafa) y cuando les mando el mail me viene un mail diciendo que a esa acsilla no puedo enviar mails ya que es una respuesta automática. gabriel de mercado libre es quien respon…
Publicado 23 de JunioNo seguir condiciones acordadas con vendedor..devolución de mi dinero
Primeramente soy una persona que no es la primera vez que hace compras por este medio, la última compra que acabo de hacer es una compra de una cuerda para cross fit que vi en una publicación, me gustó la cuerda ya que vienen 2 fotos grandes que a primera vista o sea de manera visual ves la cuerda…
Publicado 23 de JunioMercadoenvios
Mi problema es con mercado envios, no enviaron a la fecha acordada, mi padre lo estuvo esperando todo el dia xq la tanda horaria es demasiada extensa (9 a 18). A las 20hs. De ese dia me envian una notificacion que de va aser enviado al dia siguiente, para esa hora me fue imposible localizar a algui…
Publicado 23 de JunioVer si la compra esta cancelada
Hola buenos dias. Hice la compra de una placa madre en mercadolibre de la cual me arrepentí a las 24 hs y envié el reclamo al vendedor, el cual no me confirmo vía mercadolibre y mucho menos vía mail si la compra estaba cancelada. Llame a su teléfono de contacto y no me supieron dar la información …
Solucionado 28 de JunioPago no acreditado en mercado libre
Hola buenos dias el dia 15 de junio ise una compra en mercado libre por [números] pero mi pago no fue acreditado aun asi me lo descontaron de mi tarjeta de credito Banamex me comunique con mercado libre y me dijieron q en unos dias veria de nuevo el dinero en mi tarjeta ya pa…
Publicado 23 de JunioBloqueen las cuentas
Http://listado.mercadolibre.com.ar/aceite-de-cannabis#stayonweb ese es el reclamo. Borren esto... Son estafas bloqueen sus cuentas
Solucionado 24 de JulioRetirar mi dinero, que sus politicas hagan lo que quieran
Buenas , mi hijo trabaja conmigo y armo una cuenta a su nombre, vendimos por 6 o 8 meses mercaderia per mercadopago, hasta llegar a una suma que supera los [números].[números] $ llego el momento de retirar y resulta que como mi hijo tiene 17 años los suspendieron y encima me retienen mi dinero, lo…
Solucionado 24 de JunioQ me soluciones el problema
Compre un par de zapatillas, y me la están descontano y aun no me ha llegado.
Publicado 22 de JunioServicio de garantia de motorola
El 31-10-16 compre un moto g4 liberado nuevo a playsmaticos a traves de mercado libre, tuve contacto con el vendedor desde el momento que compre hasta que califique, el telefono dejo de funcionar de un momento para el otro aparentemente por una falla en el software que por lo que dijeron solo Publicado 22 de Junio