Extracción de pesos de mi caja de ahorros
Se realizo una pago sin mi autorización de [números] mercadolibre s el 06 de marzo del [números] a las 20:24 hs $53.[números],05 pesos
Publicado 24 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envio demorado sin respuesta
El día de marzo realiza una compra de piezas numisticas de coleccion por el total de 20,[números] pesos mexicanos, el vendedor al que anteriormente le había comprado dos paquetes y que llegaron si problemas, lo despacho el 20 de marzo a las 12:45pm. Hasta la fecha no me pueden entregar y me dicen q…
Solucionado 28 de MarzoMercadolibre ayudó a que me robaron mi teléfono y no son responsables para recon
Envíe mi teléfono con normalidad el comprador le toma foto a la caja vacía, retirando el artículo y dice que no le llegó. Mercado libre le da luz verde e inmediatamente el comprador publica el teléfono en su cuenta. Mercado libre permitió el r*** de mi teléfono como cómplices me suspenden de vender…
Publicado 23 de MarzoRobo total de comisiones y facturas inventadas
Srs mercado libre mercado pago estoy cansada de que me roben tan descaradamente sin que nadie haga nada o son inoperantes o lo hacen a proposito para empezar un producto que fabrico con mucho esfuerzo que tendria que vender como mucho a 40 mil pesos lo tengo que vender a 70 mil por que cobran lo…
Publicado 23 de MarzoBloqueo cuenta mercado libre y mercado pago
Recientemente tuve un bloqueo de cuenta de mercado pago y mercado libre debido a una supuesta transferencia que recibí que fue denunciada de forma automática como f*****. Al parecer, el bloqueo inicialmente era por parte del banco emisor, sin embargo, una vez conversado con la persona responsable, …
Publicado 23 de MarzoNo yego mi pedido
No a yegado mi pedido
Publicado 23 de MarzoNo yego mi pedido
Me decía la app q mi pedido yegaria entre 14 y 16 de este mes pero no fue así me gustaría saber cómo se puede pedir mi reembolso
Publicado 23 de MarzoCargos indebidos por publicidad engañosa
Soy usuario de mercado libre con amplia trayectoria (más de [números] compras y 20 ventas exitosas). El día de la fecha detecté una factura por $[números].[números],33 bajo el concepto de 'product ads' (publicidad). Dicho servicio fue activado de manera involuntaria a través de la interfaz 'central…
Publicado 23 de MarzoDébito automático erroneo
Acabo de entrar a mí gime banking del bco credicoop y encuentro un débito automático de 80.[números] pesos que me lo debitaron de manera erronea . en mí cuenta de home banking no poseo autorización para ningún débito automático. Solicito el reembolso de manera inmediata
Publicado 22 de MarzoMercado libre me robó
El día 3 de marzo del [números] realice una compra en mercado libre por la cantidad de: $[números] el concepto de dicha compra es una cubierta rigida para llantas / suzuki jimny [números]- [números] de la empresa imagenddautomotriz. al recibir el artículo el día 5 de marzo, este venía en mal est…
Solucionado 06 de Abril