Que me yegue lo q compre
Compre 2 anillos de oro uno para hombre y el otro para mujer los pague el 7_07_[números] y no me a yegado
Publicado 03 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que aparezca mi encomienda
Desde hace 4 dias que mi encomienda dice, visita a domicilio y nada! el producto lo necesitaba urgente! juegan con mi tiempo, compro en china y las cosas llegan mas rapido que si hago un pedido a bs as! llame a la sucursal de mza/[números] y nadie atiende!
Solucionado 02 de SetiembreDevolucion mercado pago correctamente
Hice una venta cobrada por Mercado Pago a traves de tarjeta de credito por [números] soles. [números] venta y 10 de envio pero como no tenia stock devolvi el dinero. A mi me sale devolucion [números] pero al cliente le llega solo [números] de devolucion y quiero saber po…
Solucionado 07 de AgostoAhora que se fundan por mala atencion
Llamo para pedir presupuesto ,para sillas y me dicen que le envien por whasapt las fotos y medidas.desde las 9 de la mañana hasta las 18 hs nadie contesto no la recomiendo
Publicado 02 de AgostoSi es estafa o no
Me ofrecen un auto a un precio mas bajo del mercado me piden que lo pague a a traves de rapi págo. Que la custodia del auto esta bajo mercado envio, por lo que pude leer es que mercado libre no realizan custodia de autos. quisiera saber e}si esto es real o es estafa cristian
Publicado 02 de AgostoReclamo de no envio
El dia 23 compre un producto en mercado libre y hasta la fecha no me enviaron, quisiera saber cual es el problema y me den una solucion inmediata, gracias
Publicado 02 de AgostoDevolución de todo mi dinero
No quiero el producto, yo entendí que la cantidad de dinero era menor a la que me cobraron. yo no puedo pagar ese disparate de cuenta. Deberían ser mas claros en los valores del producto. quiero el reembolso total del cobro que me hicieron. estoy muy molesta y llegaré hasta las últimas consecu…
Publicado 02 de AgostoDevolución de todo mi dinero
Me cobraron una cantidad que no corresponde. devuélvanme mi dinero , no quiero el producto
Publicado 02 de AgostoSi pueden solucionar, gracias
Hice una venta en mercdo libre #[números] del 16/julio/[números] ) y el comprador pidió que le devolvieran el dinero, lo cual hizo mercado libre y por esa razón la venta no se concretó. Al calificar al comprador dije que la venta no se había concretado, lo cual le consta a mercado libre ya que ello…
Publicado 02 de AgostoNecesito que se acredite el pago de una venta
Hicimos una venta en mercadolibre a mi cliente le llego el producto y le figura en su cuenta que lo retiro de correo argentino- pero a mi no me figura que lo retiro, por lo tanto no se acredita el pago. Quisiera saber cual es el problema de eso y la solucion. Muchas gracias
Solucionado 07 de Agosto