Esperando juntando bronca
Estoy en contacto con el vendedor y no se sabe nada pagas y se toman todo el tiempo
Publicado 21 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre me devuelva el dinero
Tengo una cuenta de mercado libre empresarial, en el mes de enero [números] se vencia una factura de la cuenta. en la empresa se mando a pagar esta factura con Pago Facil . como seguia apareciendo en mercado libre como que no estaba paga , se pago con dinero de la cuent…
Publicado 21 de SetiembreMercado estafa
No tengo respuesta de mercado libre ya les mande comprobante de pago huele a estafa
Publicado 21 de SetiembreReclamo usiario emilses2011
Tengo 5 cuentas. En una vendo jeans. Otra electrodomésticos. En otra sillones. En otra cosas usadas. y otras servicios de albañil. Todas suspendidas porque me tarde en entregar un art.tengo plata en mp. Y nadie me responde
Solucionado 26 de OctubreQuiero que me brinden los datos de esta estafadora persona
Hola necesito urgente me respondan , compre 4 entradas de bon jovi por [números], la persona , me dijo que era contra reembolso ,el titular de la cuenta, se llamaba santiago, y me dijo que trabajaba en el estadio de velez, su numero es 15-[números]-[números]. Y el me dijo que el envio era gratuito…
Publicado 21 de SetiembreProblemas con las etiquetas de envio
Yo vendo a traves de mercado libre y utilizo mercado envios porque casi todas mis ventas son al interior. Van tres ventas seguidas que mercado libre deja la etiqueta de envio en revision y no puedo despachar. Estoy quedando mal con los compradores porque a ellos les figura que el pago ya se acredi…
Publicado 21 de SetiembreSolución ingreso a cuenta mercadolibre
Quiero ingresar a mi cuenta de mercado libre y no puedo, me mandan a verificar mi identidad por medio de un código vía celular, pero dicho código nunca me llega ya tengo mas de 2 semanas intentando a ver que llegue el código y nunca llega. Y el teléfono que esta afiliado esta correcto.
Solucionado 07 de OctubreMercadolibre fraude
Hice una venta por mercadolibre a un comprador. Lo cual envie el producto. A los dias me aparece cobro retenido ya que la usuaria hizo desconocimiento en su tarjeta, envie fotos del comprobante de envio y los movimientos del mismo ya que figuraba recibido, tambien envie captura de la charla que tuv…
Solucionado 23 de SetiembreQue me devuelvan el dinero o me manden mi pedido
Hice una compra ppr mercado libre...me dieron el numero para pagarlo en algun rapi pago y lo hice ;pero veo en mi cuenta que no lo pague tpdavia y que ya no estaba disponible tengo el ticket de pago en efectivo
Publicado 20 de SetiembreComunicarme con el vendedor
Ayer hice una compara al señor wilson valdivieso que parace con la numeración que me envian ustedesen detalles de compra de [números] es una aro de bicicletas, el radio marca mavic. He llamaod al señor vendedor ara acordar la entrega pero su teléfono de contacto esta apagado [números] y hoy ustedes…
Publicado 20 de Setiembre