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Me aparece una solicitud de débito en mi cbu del cuit [números]. preciso respuesta urgente.
Publicado 28 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26141 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Desactivación de mercado crédito sin motivos
Hola. Pase al nivel 4 de mercado libre y me desactivaron mercado crédito. No lo puedo recuperar
Publicado 28 de JulioMe están sacando dinero sin que haya efectuado ninguna compra
El día sábado 19-07-[números] cuit del cobrador [números] nombre del cobrador mercado libre srl me realizaron dos débitos: uno de $[números],00 y el otro de $12.[números] y yo no realice ninguna compra simplemente me llegaron dos mails con esta transacción descontada de mi cuenta. Necesito que me …
Publicado 28 de JulioNo me dan opción de entrega en domicilio
Hola, quisiera comentar que anteriormente realicé un reclamo a mercadolibre porque tenía problemas con 2 empresas de correo,no me llegaban los productos y pague por entrega a domicilio ( me solucionaron el problema) ,pero ahora,supongo que como castigo solo tengo la opción de retirar en correo arge…
Solucionado 02 de AgostoNo me hicieron la entrega de mi paquete
Hoy debía recibir el envío n.º [números]. No me dio tiempo a llegar a la puerta y el empleado se fue. Por favor que no sean tan impacientes para que uno los llegue a atender. Espero mañana recibir mi envío
Solucionado 03 de AgostoMensajes no cargan
No puedo leer los mensajes de mi compra, se quedan cargando y me urge ya que tengo que hacer una devolución.
Publicado 28 de JulioCobranza no anquirida
Me yega ami resumen de tarjeta una cuenta que yo no contraté de mercadolibre sr[números] y quero me lo saquen de mí cuenta
Publicado 28 de JulioNegativa de pago
No se cual es el motivo de este reclamo ya q nunca realice ningún gasto con esta empresa
Publicado 28 de JulioQuiero el libre deuda
Buenas tardes,estoy solicitando libre deuda de la empresa de mercadolibre a la cual no me debo absolutamente nada y nadie me sabe que decir.lo nesecito urgente ya que estoy en Veraz y ya corroboraron con mis datos que no tengo ninguna deuda.nesecito una solución urgente.
Publicado 28 de JulioEstafa debin
Me acaba de llegar una confirmación de aceptación de preaprobación de debin identificador de la preaprobación [números] detalle fondeo concepto var cantidad 0 importe por debin $ 0.00 importe por período 0.00 período cbu débito [números] cuit del cobrador [números] no sé que me quieren co…
Publicado 28 de Julio