Mercado Libre

Mercado Libre
Reclamos
26125 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

  • Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
  • La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.

Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️

Oficinas Mercadolibre

Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  2. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué puedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

No hay internet mercado libre

No puedo abrir mercado libre. me dice que no tengo internet. Ya lo desinstalé e instaléde nuevo. Borré el caché y nada

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta

Suspendieron mi cuenta de mercado libre pero yo no eh hecho ni un movimiento en la aplicación

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Nombre del remitente incorrecto

Mi cuenta la realizó un amigo con un seudónimo, porque el correo mío no lo pude poner porque ya existía otra cuenta pero en otro país, el problema es que donde dice en la página de mercado libre.(con que nombre lo va a retirar el paquete). Aunque le pongo mi nombre correcto, me llegaron ya dos env…

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Me estan descontando dinero de mercado pago por una supuesta venta, cuando yo no realice ninguna

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

¿¡dónde está mi paquete/reembolso!?

Entregaron mi pedido a una persona random en la calle (hay una parada de colectivos frente a la puerta de mi casa y casi siempre hay gente que se sienta ahí a esperar. Supuestamente, una persona que esperaba afuera dijo que recibiría el pedido a mi nombre. Rarísimo. Se habrán confundido y quisieron…

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta de sc pack de mercadolibre bloqueada sin motivo

Trabajé un mes repartiendo para mercadolibre con la paquetería izoom en torreón coahuila pero tuve muchos problemas con mi nómina desde la primera semana de pago, el trabajo me gusta y busque otra opción para seguir repartiendo para mercadolibre así que cambie de paquetería, ahora con horus trabajé…

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Necesito el libre deuda

Buenas cancelé mi deuda en tandem y no me responden nada necesito el libre deuda por favor

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Cédula de extranjería invalida. bloqueo a acceso a plataforma

Desde [números] intento resolver mi problema y mercado libre me dice que los analistas van a contactarme y nada. Al registrar mi cedula de extranjeria la app dice que el registro es invalido (la misma cedula que uso en bancolombia, ips, seguro salud). No me deja acceder a la plataforma a no me dan …

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Descuentos de dinero

Me aparecen descuentos de melipayments-collectionattempt- y no se en concepto de que me sacan dinero si no conozco a esa empresa

Publicado 14 de Febrero
Más resultados