Estafa
Tengo debitos recurrentes de mercado libre por mucha plata q no se el motivo el cuit es [números]
Publicado 19 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Publicidad engañosa
Mercado libre lanzó una promoción en la que tenías que enviar a 7 contactos links de videos para que lo vean y reproduzcan. A su vez éstos contactos debían ver el video que les envié más un video adicional. A cambio de hacer eso, ellos prometían darte un cupón de $[números]. Hice tal cuál lo pidier…
Publicado 18 de MarzoMercado libre - no cumplieron compra protegida!
El día 7 de marzo compré un parlante jbl boombox 3 por mercado libre. Lo compré a un vendedor con rep***ción verde por seguridad, como hago siempre. Ayer 17 de marzo me figura q pasaron por mi casa pero nunca pasaron, me decía la notificación que retire el paquete en el correo. Hoy 18 de marzo me a…
Publicado 18 de MarzoCobro q no corresponde
Me estan reclamando algo q no se q m cobrsn yo no m suscribi a nada
Publicado 18 de MarzoNo cierra sesión
No puedo cerrar mi sesión en mi lap. al seleccionar salir aparece una pagina con in montón de caracteres pero no cierra la sesión
Publicado 17 de MarzoMercado libre no sirve en lo unico que hace
[números] compre 7 marzo hoy es 16/3 me cambiaron la fecha 3 vecwe no me respetaron la fecha que yo clicke al comprar hoy es 16 y me pides disculpas y espere y si quiero cancelar me devuelven el dinero a partis del 4/4 y despues que me arregle hasta que el banco lo acepte. una verguenza resulta qu…
Solucionado 16 de AbrilMercado libre me obliga a realizar envíos, cuando yo quiero pautar la entrega
Quiero entregar el producto en mano al comprador y en mi domicilio, donde hay seguridad. M. Libre no me lo permite. Me obliga a utilizar el sistema de envíos cuando yo no quiero, además de cobrarme una abultada comisión. Obviamente, utilizaré otra plataforma.
Publicado 16 de MarzoDevolución
Transferí con mi débito naranja x desde mercado pago y se me descontó la plata mercado pago me la rechazó y aún no se me reintegro
Publicado 16 de MarzoPerdida de cupón
¡hola! mi nombre es josé B y les escribo para saber si puedo recuperar un cupon de $60 (sesenta pesos) que eliminé de las notificaciones por accidente. p.d. a mi punto de vista es muy fácil eliminar las notificaciones, tal vez tengan en consideración un cambio de "modo" de eliminación a que s…
Publicado 16 de MarzoNo puedo retirar el paquete necesito reembolso
Hola, hice una compra y se equivocaron de dirección, y me la mandaron a otra localidad la cual no puedo retirar el paquete necesito el reembolso
Publicado 15 de Marzo