No aparece mi colonia
Siempre he comprado y llega sin problema hoy intento comprar y ya no me deja pongo mi código postal y no aparece mi *****ia
Publicado 09 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Hice compra el 29/3 en ml. desde el 1/4 (7 dias) sigue estancado "en viaje" !!!
Hice una compra el dia 29/3 a traves de mercado libre ( pedido n° [números] ). La cual me decia que el producto iba a llegar en estos dias ( entre los dias 4 - 9/4 ). Resulta ser que jamas se reactualizo el estado del pedido ( desde el 31/3 que en ml me sale " en viaje " ) y encima para colmo en el…
Solucionado 09 de AbrilMe timaron en bodega de mercado libre y rechazaron mi paquete
Compre un honor magic 6 pro , el telefono llego bien . el caso de esto es que en los primeros 14 dias de uso la camara frontal es pesima , no hace la funcion que debe por un telefono de [números] pesos que costo, dado dque mi devolucion la hize con el fin de regresarlo y pedir un s24 ultra , el …
Publicado 08 de AbrilEnvio demorado desde el 1/04 fecha limite 9/4
Hice una compra el dia 28/3 , y figura todavia desde el 1/4 en paqueteria vicente lopez en proceso de clasificación y tiene que venir a córdoba , quiero saber cuando va estar llegando mi producto?? ya el plazo de entrega es entre el 4 y el 9 y mañana ya se cumple el plazo , si no voy a tener que s…
Publicado 08 de AbrilProducto equivocado y no me dan solucion
Me llegó un producto que no era el que pedí. quiero que me traigan el que corresponde y se lleven el que no pedí. no tengo por qué hacer yo la devolución a un punto de encuentro si se equivocaron del otro lado encima me ofrecen devolverme el dinero y por ende no tener el producto tengo que vo…
Publicado 08 de AbrilQuiero que se elimine las compras que hice
Quiero que se eliminen o se oculten todas las compras que hice gracias espero si respuesta saludo
Publicado 07 de AbrilEstafa
Hola. Compré im aire acondicionado y luego por mensaje lo cancelé. Ellos me dieron el ok que la compra fue cancelada; no solo que no la cancelaron sino que pusieron que se entregó. Llevo cinco meses pagando las cuotas del aire con mi tarjeta de crédito. No me responden desde diciembre y ya está p…
Publicado 07 de AbrilMi compra no pasa de en preparación días
El pedido fue realizado desde el 2 de abril el envío está pendiente y no hay nueva fecha de entrega ya no hay movimiento en el mensaje solo dice en preparación
Publicado 07 de AbrilDebito deen mi cuenta del cuit. 30703088534
Tengo un debito en cuenta cuit. [números]. De $ [números].12 de fecha 4.4.[números] a las 10.55. No tengo presente haber hecho compra en esa fecha. Solicito pronta rta. Monica bruzera
Publicado 07 de AbrilMe estafaron
Hola buenas tardes. Quería denunciar que el día jueves 3 de abril llamé al [números] de mercado libre y al no tener respuesta en el momento a los minutos me llamo un tipo que se hizo pasar por agente de mercado libre a mi celular. Yo caí en todas sus bobadas de las cuales perdí plata y la cuenta de…
Publicado 06 de Abril