No puedo comprar en nercado libre
Me pide autorizacion para la compra con mi tarjeta naranja visa en mercado libre
Publicado 07 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26140 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Brindar solución produce defectuoso
Compré unas zapatillas marca ombú, en el negocio hidroal a través de mercado libre. Al segundo mes de uso ya están rotas. Reclamé al negocio dice que no le corresponde, reclamé a ombú y no tuve respuesta, tampoco por parte de mercado libre. Son zapatillas de trabajo, recién comienzo a pagarlas...
Publicado 07 de AgostoNecesito cambiar de lugar de entrega
Necesito cambiar el lugar de envío selecciones en el domicilio del vendedor pero no puedo ir hasta allí necesito que se entregue en mí domicilió y no me dan las opciones para cambiar.
Publicado 07 de AgostoSuspencion permanente
Buenas tardes es injusto lo que hace mercado libre al suspenderme mi cuenta de mercado libre permanentemente si una justifiacion alguna aduciendo irregularidades no se como o donde comete ese error a parte se cojen el dinero hasta que se les de gana me dieron hacer el reclamo el 06/10/21 tampoco…
Publicado 07 de AgostoNo reconoce mi rut
Al tratar de validar identificación no acdpta mi rut
Publicado 07 de AgostoHistorial completo de compras
Hola hay forma de ver miscompras anteriores a 3 años? quiero comprar al mismo vendedor y no trngo acceso as que un año.tiene solucion?
Publicado 07 de AgostoNo reconoce mi rut
Estoy tratamdo de validar mi cuenta con mi rut y no lo reconoce
Publicado 07 de AgostoNo recibí mi producto y aparece entregado
El viernes 6 de agosto de [números] esperaba recibir un producto que compré por la plataforma mercadolibre (algo que no volveré a hacer, son e*****dores). Revisando los detalles del producto, decidí ingresar la guía que me entregaban en la empresa de envíos. Para mi sorpresa, la guía aparecía en di…
Solucionado 07 de AgostoCambiar nombre de usuario
Quiero cambiar el nombre de usuario no me deja ya que proble muchas veces solo queda cargando y nunca termina
Publicado 07 de AgostoActualizar número telefónico
Buenas noches necesito por favor, que me actualicen mis datos cuando quiero abrir sesión, me da la opción de enviarme un código a mi celular, pero lo q sucede es q cambie de número, el número anterior ya no existe, entonces el código llega ese número, entonces no puedo iniciar sesión nombre ***
Solucionado 06 de Setiembre