Mercadolibre sr: debitos no reconocidos
Estoy recibiendo varios debitos automaticos a mi tarjeta de credito visa con este titulo mercadolibre sr [números] y el monto de [números],95
Solucionado 06 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No recibí el paquete
Me tenía que llegar 30 31 unos libros que pedí y esta es la hora y fecha y no he recibido el paquete y lo ponen a pagar el paquete antes de
Publicado 01 de SetiembreInconsistencia y cambios con la fecha de entrega
Es un reclamo general, ya que el 50% de las compras que realizo en mercadolibre y dicen llegar tal fecha, ej: 01/09/21 de forma deliberada me cambian la fecha para un día después, sin previo aviso, esto me ha llegado a molestar ya que uno espera o se hace tiempo para recibir el producto y no llega …
Publicado 01 de SetiembreSuspensión de cuenta por iniciar sección en otro dispositivo
Me suspendieron mi cuenta por que entre desde otro dispositivo, al parecer encontraron eso como extraño ya que podía ser otra persona pero no entiendo por qué me suspendieron mi cuenta si soy el mismo propietario porfavor necesito que me ayuden a resolver este problema po antes posible ya que quier…
Publicado 01 de SetiembreSigue vinculando mí cuenta con núm q ya no me corresponde
Por favor vinculan mi cuenta en mercado libre con un número de celular que ya no me corresponde. Hace meses vengo intentando seguir usando mi cuenta y es imposible. Espero puedan solucionar mí problema y agradezco desde ya su amable atención! . Saludos cordiales.
Publicado 01 de SetiembreSigo sin poder ingresar a mi cuenta
Realicé un reclamo a mercado libre el día viernes 27 de agosto del corriente año, número # [números]. No puedo entrar a mi cuenta porque el número de celular al cual me enviaban el código de verificación, ya no me pertenece, y quiero eliminar el que está para ingresar el nuevo número, pero no hay f…
Publicado 01 de SetiembreQuiero obtener mi mercado crédito
Hola quiero consultar a que se debe que no puedo obtener mi mercado crédito?? llevo por lo menos 3 años comprando en mercado libre practicamente a diario y pagando con diferentes medios de pago!,soy nivel 3 y nada me sigue diciendo que no por el momento..
Publicado 01 de SetiembreCanjear un cupón de regalo
Quiero canjear mi cupón de $[números] que me dieron pero cuando pongo el código me aparece "código inválido"
Publicado 31 de AgostoRecuperar un cupón de descuento
Buenas noches quisiera saber como puedo recupere un cupón de descuento que use en una compra que cancele
Publicado 31 de AgostoRecuperar un cupón de descuento
Quisiera saber como puedo recuperar un cupón de descuento que use en una compra que cancele
Publicado 31 de Agosto