Me suspendio mi cuenta mercado libre sin hacer nada malo
Que me sea desbloqueada mi cuenta que quiten esa suspensión que no hice nada malo y solo fui víctima de él proveedor.
Publicado 04 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
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Publicado 04 de SetiembreEstafa xon mercado credito
A raíz de un robo de mi celular los ladrones que no pudieron gastar con mi tarjeta de crédito en mercadolibre sacaron un crédito de mercado crédito. Avise a mercadolibre que se crédito yo no lo había sacado y que me habían robado el teléfono, me pidieron denuncia policial y una documentación pero m…
Solucionado 09 de SetiembreDesaparecieron favoritos antiguos
Como a otros usuarios, tambien se me borraron mis favoritos, no se por que. Tengo los ultimos, pero como que me desaparecio el historico. Normalmente pongo ahi cosas que deseo, o como recordatorio para comprar mas adelante. Desaparecieron todos excepto unos 20ypico que estan ahi campantes y que son…
Publicado 04 de SetiembreSuspensión de cuenta por iniciar sección en otro dispositivo
Necesito que le presten atención a mi situación ya que me suspendieron mi cuenta tal vez por motivo de que entré en otro dispositivo pero soy el mismo propietario en cuanto a eso no debería de haber ningún tipo de problemas tienen que ser más cuidadoso ya que entré a la página de tu queja suma y ve…
Publicado 04 de SetiembreSuspensión e cuenta sin tomar en cuenta los años y de excelencia de desempeño
Hace dos días mi cuenta de mercado libre fue suspendida y sin ninguna explicación más que un mensaje que decía se suspende su cuenta por irregularidades. Y no dicen de que tipo. Tengo dinero y han secuestrado ese dinero y por más que trato de comunicarme con consigo forma alguna no hay un numero y …
Publicado 04 de SetiembreEs una estafa de una cuánta de mercado libre
Hice un pago a una cuenta de mercado libre y me e*****ron tiquet comprobante de pago 2wg mercado libre [números] a[números] fecha 24/08/[números] hs: 15:56:09 d8a4c[números] [números] $ [números],00 nros q finalizan el comprobante [números]
Publicado 04 de SetiembreSuspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta
"suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones." este mensaje me apareció el 30 de agosto de [números], despues de revisar una venta que tenia para despachar, la cual por este motivo se quedo congelada y no la he podido en…
Publicado 04 de SetiembreEs una estafa
Hola buenas noches hice un pago y quiero cancelarlo y que me devuelvan el dinero
Publicado 04 de SetiembreYa no tengo el mismo número y no puedo ingresar
Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …
Publicado 04 de Setiembre