Mi número de teléfono no es compatible con ninguna cuenta
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre cambie de equipo
Publicado 05 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Baneo x error
Me banearon y nohe usado hacks ni nada desbaneenme xfavor
Publicado 05 de SetiembreNo puedo pagar con mercado pago
Tengo dinero en mi cuenta y no puedo pagar mis cuotas adeudadas en mercado libre tampoco puedo pagar mis servicios.ni recargar celulares
Publicado 05 de SetiembreRotura en el pliegue,no cargan las luces
Hola buenas tardes.realicé la compra de unas zapatillas footy con roller unos días antes del día del niño(15/07) mi hija las uso una sola vez y se rompió el plástico justo en el pliegue del pie en el primer uso. las luces no cargan,tampoco dura lo que tiene que durar. Para el costo que tienen so…
Publicado 05 de SetiembreNivel
Hola! estaba en el nivel 4 de mercado libre y ahora estoy en el nivel 3
Publicado 05 de SetiembreNo puedo utilizar mi cuenta
No puedo ingresar a mi cuenta me dice que mi identificacion no coincide con la de mi cuenta,
Publicado 05 de SetiembreSuspendieron mi cuenta según la cláusula 9. necesito una respuesta coherente pu
Me acaban de e*****r tengo todas las pruebas ! no pueden hacerme esto necesito una solución rápida me piden identificar y me dice esta página no existe ! me borraron mis respuestas con capturas ! y no me dejan hcaer nada en mercado pago
Publicado 05 de SetiembreSuspendieron mi cuenta de manera injusta
Me suspendieron mi cuenta de manera injusta ya que hice un reclamo no para pedir ninguna devolución, sólo les pedí que tuvieran cuidado con mis pedidos. Tengo mi primer mensualidad de mercado crédito próxima a vencer y eso me preocupa. Ya me cansé de ma dar correos y sólo me responden el mismo mens…
Publicado 05 de SetiembreMe sacaron dinero de mi cuenta bancaria
Mercado libre me saco $[números] de mi cuenta de banco. Sin explicación y sin haber comprado nada
Publicado 05 de SetiembreEstafa
Me sacaron plata de la cuenta sin mi autorización. Aparece como una transferencia a mercadolibre, no compré nada en mercadolibre ni usé mercado pago con ese monto. Me aparece como movimiento en el homebanking que me lo restaron. Qué hago?
Publicado 05 de Setiembre