Mercado livre cupón rechazado
Mercado libre no acepta el cupón de [números] pesos que me dio de regalo, el cual sólo es válido por hoy y comprando mediante la aplicación
Publicado 13 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pre-aprobado
Hice el pago de un producto, y en detalles de compra me dice que el pago esta en modo pre-aprovado. Necesito una respuesta.
Publicado 13 de SetiembreNo devuelven el dinero de una cancelación
Compré una máquina de coser el día domingo. El lunes por la mañana le pregunté al vendedor si podía retirar ese mismo día; respondió 4 horas después diciendo que le había vendido esa misma máquina a otra persona (un día después de habérmela vendido a mi!). Le dije que cancelara la operación y me de…
Publicado 13 de SetiembreNo se puede imprimir etiqueta de devolución
En vendedor me envió un producto erróneo, inicie el trámite para devolverlo y ml no me manda la etiqueta. Dice "en unos minutos vas a poder imprimir tu etiqueta de devolución" y no pasa nada. Necesito devolverlo urgente
Publicado 13 de Setiembre7 días sin poder vender
Hoy se cumplen 7 días desde que tenemos las publicaciones inactivas y no podemos vender.
Publicado 13 de SetiembreNo puedo terminar el pago y no puedo cancelar la compra
Hola lo que me pasó es que, compre unos productos( # [números]) y me faltó pagar unos [números] pesos y lo iba a pagar por pago fácil pero cancele eso y ahora me meto en "mis compras" y me dice que "en unos minutos te daremos más informacion" y está así desde ayer y no me deja cancelar la compra o…
Publicado 13 de SetiembreMercadolibre no permite el uso de mi cupón
Buenas tardes, me llegó la notificación de mercadolibre de que te tengo un cupón de $[números] disponible para utilizar en cualquier compra mediante la aplicación. Al usar el código me aparece un mensaje de que mi cupón es inválido, me gustaría que solucionen esto, porque es muy injusto que me enví…
Publicado 13 de SetiembreNo puedo comprar en mercado libre chile, porque estoy bloqueada
No puedo ingresar para validar la página de mercado libre en chile, porque aparezco bloqueada; la página no tiene un correo para solicitar ayuda, tampoco un teléfono para llamar; solo al ingresar te piden validar la cuenta con el carné de identidad, pero mi dispositivo no accede al registro. por e…
Publicado 13 de SetiembreEstafa
Realice la compra en mercado libre de x chapines fenólicos. La cuenta me permitía solo comprar uno y necesitaba 10 así que solicité código qr y aboné [números] pesos más por mercado pago. Nunca me entregaron los chapones. Fui e*****da. Realice la compra con mi tarjeta visa
Publicado 13 de SetiembreMercado libre argentina ,no ha cumplido con lo prometido .quiero mi dinero
Buenas tardes: he devuelto hoy por correo argentino loma hermosa ,un producto en malas condiciones ,mercado libre me debió reintegrar más de 12 .[números]$ y me encuentro que me envian 0$ de reintegro .estoy muy preocupado
Publicado 13 de Setiembre