No aparece código de envío
No me aparece el código de envío de una compra en mercado libre
Publicado 21 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi cuenta suspendida
Necesito una solución, no puedo crear porque dicen que tengo la cuenta suspendida. Nunca compre nada y me dicen eso
Publicado 21 de SetiembreSmi cuenta de mercado libre se encuentra suspendida
No sé cuál sea el motivo de q mi cuenta este suspendida y no me dan respuesta de nada y quisiera poder volver a comprar y vender por favor necesito una solucion
Publicado 21 de SetiembreCuenta suspendida sin justificación
Tengo ya casi un año con mi cuenta suspendida y nunca me han dicho el por qué, realizó mis compras por ese medio y necesito volver a habilitar mi cuenta pero el soporte solamente responde el mismo mensaje automático una y otra vez e incluso a veces ni si quiera responden
Publicado 21 de SetiembreValidar mi identidad
Hola! mi cuenta de mercado libre esta suspendida, tengo que validar mi identidad, saque foto de mi dni pero cuándo me pude foto de mi rostro no me lo permite me dice error o que configure mi navegador para que le permita a mi cámara entrar, ya actualizar mi navegador y no puedo, necesito usar mi c…
Publicado 21 de SetiembreMercado libre suspendió mi cuenta sin decirme los motivos
Podría alguien por favor explicarme la clausula 1 de sus términos condiciones y darme ejemplos? ya la lei varias veces pero sigo sin entender. muchas gracias.
Publicado 21 de SetiembreMe cancelaron la cuenta de mercado libre
Buenas noches , soy sandro amorós de lima perú usuario de la plataforma mercado libre . propietario de la cuenta [email protected] , la cual fue suspendida permanentemente , el 1 de setiembre de este año [números] , cabe recalcar que soy mercado lider gold , con un [números]% de calif…
Publicado 21 de SetiembreProblemas para validar mi identidad en mercadolibre
Hola buenas noches, hace varios días estoy intentando validar mi identidad en mercado libre, y cuando quiero subir la imagen de mi dni me lo rechaza. He subido un archivo jpg con la copia de ambos lados del dni, donde se ven clarísimos todos los datos. No puedo sacarle foto con mi celular porque l…
Publicado 21 de SetiembreHistorial de compras completo
Por que no puedo ver mi historial de compras completo
Publicado 20 de SetiembreImposible recuperar cuenta
Necesito recuperar mi cuenta de mercadolibre mexico, o poder abrir una nueva. no tengo ine porque soy extranjera, pero tengo resit¿dencia temporal y curp. Pero el sistema automatizado de mercado libre no reconoce mi documentacion de la visa.
Publicado 20 de Setiembre