Mis compras
Tengo cuenta en mercado libre desde hace varios años. Pero no me aparecen las compras que realice, solo me figura la ultima que hice.
Publicado 29 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre incumple sus politicas de proteccion al vendedor
Enviamos un producto a un usuario de mercadolibre, no fue por mercadoenvios sino por correo urbano. Contamos con el comprobante de envio y comprobante de recepcion en el domicilio del cliente, el comprador nego haberlo recibido y mercadolibre nos quito el dinero de la cuenta pese a contar con compr…
Publicado 29 de SetiembreRecuperar mi cuenta urgentement
Hola lo que pasa es q x segund vex me suspendieron mi cuenta mientras me e realizaba escogiendo lgunos productos para comprar en mercado libre despues llego un correo diciendo que intentaron recuperar mi cuenta y yo no lo solicite ahora no tengo acceso y necesito disponer del dinero q tengo ahi
Solucionado 30 de OctubreCancelación de entrega por ml
Es la segunda compra que cancelan la entrega!! la tarjeta estaba aceptada y el vendedor realizo el envio, ml a ultimo momento y sin avisar ni contactarse cancelo la entrega
Publicado 29 de SetiembreInsuficiente comunicación con mercadolibre
Hola. Necesito avisarle a un comprador (venta #[números]) que compró equivocadamente con envío. Yo aclaro en aviso, q no los hago. Mercado libre modificó el sistema d comunicación con el comprador, siguiendo un modelo q t encasilla a respuestas elegidas x ellos. Además si querés cancelar la venta, …
Publicado 29 de SetiembreInhabilitaron cuenta de mercado libre grupo perdural sas
Por favor su ayuda habilitando de nuevo nuestra cuenta. Grupo perdural sas fue inhabilitada totalmente de mercado libre. esta es nuestra fuente principal de ingresos y necesitamos que nos ayuden activandola de nuevo. muchas gracias por su ayuda!
Publicado 29 de SetiembreInhabilitaron cuenta de mercado libre grupo perdural sas
Mercado libre inhabilito nuestra cuenta grupo perdural sas, sin explicación, esta es nuestra fuente principal de recursos y necesitamos su ayuda por favor para habilitarla de nuevo.
Publicado 29 de SetiembreNo puedo activar mercado credito a pesar de haber realizado compras previamente
He realizado compras con otros medios de pago (efectivo) pero aun no puedo activar mercado crédito, no he encontrado nada que pueda ayudarme en la sección de preguntas e información que mercado libre ofrece, según la información que mercado libre ofrece debería de poder activar mi mercado crédito, …
Publicado 29 de SetiembreDeuda inexistente crédito nunca tomado
Mercadolibre me reclama una deuda que yo jamás contraje incluso me informaron en veraz, ya les explique que nunca solicite ningún crédito, les pedí que en caso de tener alguna documentación que acredite dicha deuda me la hagan llegar y, obviamente como no la tienen nunca me enviaron nada. les soli…
Publicado 29 de SetiembreVenta mercado libre
Buenas tardes, recibi correos de una venta de mercado libre pero no recibi ningun aviso en la pagina de mercado libre no se que paso realizar!
Publicado 29 de Setiembre