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Me bloquearon la cuánta de mercado libre y mi pedido aún estaba autorizado por eso mande fto del ticket y después me bloquearon la cuenta
Publicado 26 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pago realizado en mercado libre pero no le aparece ella vendedor
Buenos días el día 17 de septiembre realice un pago a mercado libre, de un producto la cual el pago se realizó con éxito, pero el ventilador me dice que no le aparece el pago. por ese motivo el no me despacho el productor , voy a mis compras y aparece que estamos procesando su comprá, no me apare…
Publicado 26 de SetiembreNo me llega mi reembolso
Dhl daño mi producto y no lo entrego ni lo devolvio por que lo daño, el problema es que mercado libre me suspendió mi cuenta por que dicen que se perdió el paquete lo cual no es mi culpa que se dañara, luego me dijeron en el caso [números] que me reembolsarían que me llegaría un pago con lo siguien…
Publicado 25 de SetiembreMercado libre pide scanear dni
Mercado libre me pide scanear mi dni. A mi no me gusta dar tantos datos bastante que le puse mi celular mi numero de dni y mi e-mail y aun asi creen que no soy. Yo pienso que dandole me dni scaneado pueden ellos e*****rme a mi. A mi no me llega quien recibio mi dni y seguro que ellos tampoco me dar…
Publicado 25 de SetiembreNisesito mis productos o mi dinero
No han enviado mi pedido en la aplicación dicen que no existe tengo evidencia sobre eso
Publicado 25 de SetiembreMotivo por la suspension de mi cuenta en mercado libre, para activarlo
Me suspendieron mi cuenta creada en la cuenta [email protected] y como no sabia el motivo ya que no me notificaron, cree otra cuenta y estuvo mas de un año activo comprando sin ningun problema y posteriormente me volvieron a suspender mi cuenta, pero hasta el momento no me indicaron nuevamente…
Solucionado 13 de OctubreCompra que no me llega
Hice una compra en mercado libre y me sale que no pudimos cargar los datos
Publicado 24 de SetiembreAdvertencia de Estafa
Me llamaron para decirme q habían comprado un televisor y q tenía q transferirle plata a mercado libre para parar la compra. El nombre de la supuesta persona es vanina l****** l*********a dni 2***********8
Publicado 24 de SetiembreEstafa a vendedor de mercadolibre
Soy vendedor en mercadolibre desde hace muchisimos años. Los comienzos mismos de mercadolibre. Actualmente mi usuario tiene mas de 50.[números] ventas en los ultimos 6 meses. Somos mercadolideres y abonamos a mercadolibre facturas mensuales promedio de 60 millones de pesos argentinos.recientemente,…
Publicado 24 de SetiembreEstafa a vendedor de mercadolibre
Estafador en mercadolibre el comprador: ****** ******* ******** apodo: mudo.67 nos compro un intercomunicador cardo scala rider packtalk edge duo valor $ 1.[números].[números] al 24/09/[números] dia en que se produjo la venta. devolvio su compra y mando la caja vacia. los vendedores tendriamo…
Publicado 24 de Setiembre