Habilitar cuenta para comprar
Hace mas de años me booqueron mi cuenta de mercado libre y no puedo ni siquiera comprar. que debo hacer ??? gracias
Publicado 02 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envío sin cargo cobrado
Realicé una compra x m. Libre x $[números]. 2 kit de luces solares. Tengo nivel 6. Supuestamente todos los envíos son sin cargo, pero mi sorpresa fue cuando me quisieron cobrar $[números] x el envío y ante mi reclamo argumentaron que el precio x unidad era muy bajo. Realicé la anulación de la compr…
Publicado 02 de AbrilNo puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre
Ayer hice unas compras en mercado libre , de más de [números] pesos el día de hoy quise ingresar a la app y me dice que mi clave venció y ya no puedo ver el proceso de mis pedidos ni comprar , me mandan códigos , y los ingreso y sigo sin ingresar
Publicado 02 de AbrilLibre de deuda
Solicite un libre deuda hace 3meses, por vía telefónico y whatsapp, quedaron en mandar por email, lo reclame y nada, estoy imposibilitado acceder a tarjetas de créditos, prestamos y demás, ya que el banco que quiero ser futuro cliente, me lo solicita. Aguardo por favor, si me pueden ayudar, ya que …
Publicado 02 de AbrilNo puedo ver las preguntas recientes de mis publicaciones, gracias
No puedo ver las preguntas recientes de mis publicaciones, gracias
Solucionado 07 de AbrilDebito ilegal cuit30703088534
Debito de mi cuenta $[números] sin ninguna compra realizada por lo que de forma ilegal debito sin autorizacion .
Publicado 02 de AbrilTransferencia desviada
Intenté pagar a mi empleada doméstica y el pago fue enviado al cuit [números], cbu [números] que no corresponde a la persona en cuestión.
Solucionado 06 de AbrilNo puedo abrir mi cuenta
No puedo abrir mi cuenta
Publicado 01 de AbrilDemora en reintegro. pago en mediación
Hace más de un mes compré un celular en la plataforma pero nunca me hicieron el envío del producto. Se generó un número de envío en mercadoenvios, pero luego se anuló y se me informó que me lo iba a enviar por otro medio lo cual nunca sucedió. Ya denuncie esto, me pidieron fotos de los mensajes y m…
Publicado 01 de AbrilNo puedo entrar a mi cuenta
No logro entrar a mi cuenta. Nunca llegan los codigos al whatsapp o msm. En las llamadas tambien no capturan el numero digitado.
Publicado 01 de Abril