Que deben de acosarme
Me están llamando y mandando mensajes a nombre de otra persona que ni la conozco cobrandome algo que un servidor no tiene nada que ver con ellos..
Publicado 03 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Sucursal para retirar el paquete
No me aparece en que sucursal de correo argentino está mi pedido
Publicado 03 de AbrilCobrado tpagado 30.mzo 23 y no recibido nada,
El24 de marzo [números], fué cobrado por mercado pago, valor de una comp. "all & one"hasta la fecha no la he recibido....segunda llamada y\o mensaje. ...ninguna respuesta-.
Publicado 03 de AbrilNo puedo ingresar a mercado libre porque no cuento con camara
No puedo ingresar a mercado libre por no contar con una cámara, de repente el día de hoy entre para comprar hojas bond y de la nada me pidió reconocimiento facial, ni si quiera sirve mi password para verificarme, intente buscar lo del código qr, pero no encuentro ninguna opción así en el portal-
Publicado 03 de AbrilEstafaron compre 1 celular y tengo 2 en resumen de targeta
Compre un celular por mercado libre ,pero en el resumen de tarjeta me aparecen dos compras iguales ! una a mercado libre y el mismo a nombre de first label ! que aparentemente pertenece también a mercado libre, osea me e*****ron !!
Solucionado 08 de AbrilMercado libre = mercado trucho
Hace 5 meses me inactivaron la cuenta y no me explican por que motivo ya que no tuve compras suspendidas ni otros reclamos ni deudas, me piden declaraciones juradas siendo consumidor final y dicen que incumplo normas fiscales mientras sabemos la cantidad de cosas robadas que venden por ese sitio!
Publicado 03 de AbrilCódigo universal / productos antiguos (?)
Hola! mercadolibre no me permite generar la publicación de libros antiguos que no tienen código universal de producto, cuando cargo los datos y llego al código universal no me deja continuar si no lo completo, además ya no está la opción para indicar que no lo tiene!! gracias!
Publicado 03 de AbrilReconocimiento de id
He intentado muchas veces que mercado libre me reconozca el rostro ya que caduco mi cuenta y no me reconoce y así no me deja comprar
Publicado 03 de AbrilMe bajaron el nivel dos veces
Buenas tardes, me bajaron dos niveles, nosé que problema tienen, de seguir así deberé cambiar de plaforma. porfavor corregirlo. saludos
Publicado 03 de AbrilConsulta por devolución
Buenos días, eealice una devolución de un producto por andreani, pero sigue figurando en mi cuenta co.o que todavía lo devolví, que tengo que hacer? encima no me dieron comprobante se la devolución porque tenían un problema para imprimirlo. Espero respuesta, gracias.
Publicado 03 de Abril