Hackeo de cuenta mercado libre
Mi cuenta de mercado libre fue hackeada , ya no puedo ingresar y cambiaron mi clave y correo
Solucionado 04 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Error al entrar a mí cuenta
Buenas tardes, quisiera pedir ayuda para poder entrar a mí cuenta, ya que al poner mí contraseña me pide que me identifique tomando fotos de mí ine. El problema es que ya lo hice y aún así no me deja entrar. Me llegó un correo diciéndome que fue rechazada mí autorización para entrar a mí cuenta. l…
Publicado 30 de DiciembreCambios de fecha sin previo aviso
Hice la compra de dos consolas de video juegos. La fecha de entrega era para el miercoles 30 de diciembre. Sin embargo, tras hacer un reclamo al vendedor por no haberla enviado antes para poder cumplir con la fecha fue, apenas enviada el 29 de diciembre. El día 30 consulto el envio y aparece que se…
Solucionado 09 de EneroNo puedo abrir un reclamo en mercado libre
Mi hermano se compró una tablet muy cara el 8 de diciembre con envío full, siempre llega en 2 días máximo, no llego, espero 6 días y quiso iniciar reclamo debido a que el producto seguia en los depositos pero se arrepintió y cerró el reclamo ( aquí está el primero error, solo podés reclamar una vez…
Publicado 30 de DiciembreEtiqueta pendiente - no puedo enviar el producto
He vendido un artículo por mercadolibre y me aparece: "etiqueta pendiente". esperando autorización. En unos minutos podrás imprimir la etiqueta. no me deja generar la etiqueta para que poder despachar el producto y encima es envio gratis. Pense en eviarlo por mi cuenta pero me tengo que hacer ca…
Publicado 30 de DiciembreMe devolvieron un producto distinto al que envíe por mercado libre
Injusticia total. Vendí por mercado libre una placa madre de un celular que se me rompió la pantalla y ya no podía arreglar. El tema es que me devuelven la placa porque según el comprador no funcionaba, el tema es que yo (por las dudas) antes de enviar la placa le saque fotos a los números de los c…
Solucionado 05 de EneroNo recibí pago
Mi problema es que hice una venta por mercado libre y mi comprador pago por Mercado Pago y segun los terminos y condiciones de mercado pago es que si mi comprador paga por mercado pago por medio de trasferencia el pago quedara acreditado y pues ya con eso uno puede envia…
Publicado 30 de DiciembreEntrega incompleta
Estoy esperando un paquete, ayer me informaron que la entrega fue infructuosa, pero nadie me contacto para concretarla y nadie vino a entregarla. No se con quien contactar para resolverlo.
Solucionado 06 de EneroPedido suéteres nunca recibido
Se compraron 16 suéteres con valor de 1,[números].00 a través de un vendedor de mercado libre alexis ramirez y brayan becerra el primero vende el segundo cobra por bancomer u Oxxo nunca se recibió pedido hecho diciembre 16, de moroleón, ml no se responsabiliza porque se pago por…
Publicado 30 de DiciembreNo puedo ver mi cuenta anterior de mercado libre, donde hice todas las compras,
Compré un bafle pro bass $[números] pagaderos en 6 cuotas de [números], recibí mensaje que había hecho la compra, que llegaba el 11/12/20 y otro a mi cuenta que decía esta lista tu factura. En esa misma cuenta que tenía, compré después renosto, por casi $ [números], posterior a la compra del tío m…
Publicado 30 de Diciembre