Rechazo de cobros mercado point plus
Mercado point plus me rechaza todos los cobros.
Publicado 07 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
No se pq esta empresa me esta debitando dinero de mi cuenta. Yo no solicite nada a esa firma y me siguen sacando.
Publicado 07 de EneroNo puedo entrar a comprar el producto
Entro al producto q quiero comprar y me pene algo salio mal estamos trabajando para solucionarlo .me paso con mchos productos .y e probado con varios
Publicado 07 de EneroNo acepta mi codigo postal
Al momento que quiero hacer una compra y poner mi código postal me dice que el correo no llega a esta ciudad, pero ya realice compras anteriormente y los paquetes llegan sin problema al domicilio, no entiendo por que no puedo recibir ahora.
Publicado 07 de EneroModificar mail registrado por que caduco
Quiero ingresar a mi cuenta para modificar mi mail, por que el que esta registrado ya no existe. Mercado libre me dice que me manda un código y el mail que usan ya no existe.
Publicado 07 de EneroEl envio no me llego
El día 30 de diciembre compre unas sandalias ....el dia 31 me las enviaron ala dirección que di y según ellos no encontraron la dirección... Mi pregunta es ?? dodne tengo que dirigirme para ir a buscarla o a que correo ... Muchas gracias
Publicado 07 de EneroTodos los paquetes rebotados x error en sucursal de correo argentino
En la direccion de la sucursal facultad de Correo Argentino hay un error. La sucursal es viamonte [números]-caba y en ml figura [números]. Todos los paquetes q compro vuelven rebotados x direccion inexistente. hoy me despacharon un paquete pero me temo q vuelva a …
Publicado 07 de EneroNo me envian codigo de verificacion cuenta ml
Hola, estoy hace mas de 10 dias intentando ingresar a mi cuenta de ml. Me dice que me envía un código a mi casilla de recupero de yahoo y no me llega nada. Ya espere 24/48/72 hs y hasta varios dias en volver a ingresar y solicitar elk codigo, pero no recibo ningun mail. Quiero ingresar a mi cuenta …
Publicado 07 de EneroFui estafado en mercadolibre y bloqueado por mercadolibre
El día 24 de diciembre de [números], se pone en contacto a través de una consulta al aviso publicado en el sitio de m. Libre, una persona (la denomino persona 1) mediante el cual comunica, en forma encubierta, su teléfono celular. La persona 1, me comenta que está interesado en mi teléfono celular.…
Publicado 07 de EneroDar de baja authy para ingresar a mi cuenta de mercado libre
No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre porque la aplicacion Authy no me da el codigo que necesito me dice que esta dado de baja ya que para ingresar necesito dicho codigo de seguridad y la pagina de internet de authy esta en ingles, por favor me gustaria que me digan q…
Publicado 07 de Enero