Una porqueria
Hola la sarten no resulta según lo que dice en la descripción se pega todo un desastre
Publicado 11 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Recuperar clave, no tener mas nro de celular declarado,
Necesito ingresar a cta de mercado libre pero no recuerdo la clave y ademas no tengo mas el nro de celular que tenia. como debo hacer para recuperar la clave?
Publicado 11 de EneroMercadolibre pierde o roba mercancía en bodega full y no se responzabiliza
Hago ingresos de mercancía a la bodega full de mercadolibre ubicada en carretera libramiento norte esq. Camino antiguo a queretaro 87, nave 2, tepotzotlán, estado de méxico. Siempre entrego las piezas completas, en ocasiones tengo variaciones mínimas de 1 o 2 piezas por cada [números] piezas (raram…
Solucionado 27 de EneroNo me han enviado la factura de compra del celular
Compre un celular Nokia 23 m 32 gb en una tienda oficial de uds. 1p fla ce meli el 10/12/[números] y al 10/01/[números] no me han enviado la factura de compra pese a mis reiterados reclamos.
Publicado 11 de EneroHola no me llegó el paquete
Hola no me llegó el paquete
Solucionado 27 de EneroFalta de cumplimiento
Hola, en julio hicimos la compra de un teléfono vía instagram/whatsapp a @wolfshopp2, depositamos la plata y no sólo no recibimos un número de seguimiento, ni el teléfono, si no que hasta el día de hoy 11 de enero no recibimos más que vueltas de parte de este sujeto. Averiguando, pudimos dar con un…
Publicado 11 de EneroEstafa
Hice una compra de unos auriculares el 14 de noviembre del [números], me dijeron que entre 30 a 50 días me llegaba mi pedido a lo domicilio y ahora escribí al mail para consultar cuándo llegaría y no existe el mail, revisé la página donde hice la compra y tampoco existe, una e***** total! quisiera …
Publicado 11 de EneroEnvío pendiente sin posibilidad de reclamo (ya se facturó)
Realicé una compra de varios productos. Uno de estos figura como que no se acreditó el pago, cuando no es así. Al hacer clic en "seguir envío", muestra un error: "estamos trabajando mientras tanto, pensá qué te gustaría comprar y vender" al intentar reclamar el producto, figura lo siguiente: …
Solucionado 27 de EneroMi producto lleva 16 dias trabado "tu producto esta por salir"
Compre una cubierta pirelli el 25 de diciembre del [números]. La pague el mismo dia de la compra con tarjeta de debito (12 mil pesos) el producto tenia que llegar el 28 de diciembre a mi domicilio y no llego. Recien el 2 de enero del [números] recibi una notificacion que decia y dice hasta la fecha…
Publicado 11 de EneroMe descontaron dinero de mi tarjeta de débito
Recibí un mail que descontaron de mi tarjeta de débito una factura vencida. Lo cual es inexistente. Envio una copia: operación: [números] referencia del vendedor: melipayments-collectionattempt-[números]-01-06t06:03:13.[números] el dinero fue recibido por: mercado libre fecha: 10/01/[núm…
Publicado 11 de Enero