Nos robaron la cuenta de mercadolibre
Me robaron la cuenta de mercadolibre. Por favor contactenme [números] es urgente !!!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 20 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspendieron mi cuenta sin razón
Suspendieron mi cuenta sin razón alguna, no cometí ninguna infracción, estoy intentando activarla de nuevo y la página no me quiere cargar, quiero una respuesta y que activen mi cuenta, así como me den una explicación del por qué me suspendieron mi cuenta, no hago ventas, solo compro.
Publicado 20 de EneroDebito automatico ml
Lo mismo que la anterior persona
Solucionado 25 de EneroIngreso
Tengo problema para acceso a la plataforma, cambié mi número teléfono y es diferente al registrado, pidoverificación de otra forma, mando imagen de mi credencial de elector y una foto que toma la aplicación y me rechaza, este proceso ya lo he realizado más de 10 veces, necesito ingresar para reali…
Publicado 20 de EneroMala facturacion
Me estan facturando una compra que no realice del establecimiento [números] por $[números],33, intento realizar el reclamo sin resultados.
Publicado 20 de EneroMe suspendieron la cuenta sin ningun motivo
Hola buenas tardes!! queria hacer un reclamo a mercado libre y Mercado Pago por que me suspendieron la cuenta, sin ningun motivo. quiero recuperar el acceso a mi cuenta, de mercado pago y mercado libre. La verdad no se por que me suspendieron no puedo usarlas, y en es…
Publicado 20 de EneroDebito dudoso mercado libre
Mercado libre me debito [números] pesos de la cuenta sin que el debito tenga el detalle de que es ,no debo nada ninguna percepcion ni ninguna factura impaga .les escribi por chat y lo cerraron sin responderme ,no logro hablar por telefono tampoco y no me responden los mensajes tampoco que es lo que…
Publicado 20 de EneroComo recuperar mi compra
Se me reinició mi celular y perdí el historial de compras
Publicado 20 de EneroSuspensión de cuenta sin motivos
Hoy me levanté y me encontre con que mi cuenta estaba suspendida sin ningun tipo de aviso previo o el motivo de mi suspension! tengo dinero en Mercado Pago que está congelado y necesito usar, pero no puedo. Que pasó? venia usando mi cuenta normalmente, comprando y vendie…
Publicado 20 de EneroCargos por compras no realizadas
En el resumen de mi tarjeta de crédito figura una compra el 2/11/[números] a mercado libre por $[números] en 18 cuotas que nunca realicé, los datos son los siguientes: establecimiento código:[números] nombre:w***mercadolibre.com rubro:ferias-exposiciones-mercaderia domicilio:tronador [números]…
Solucionado 20 de Febrero