Mercadopago no se acredita
Hola, un amigo me envió dinero por Mercado Pago me llego notificación del depósito pero no se refleja el dinero en mi cuenta, que puedo hacer?
Publicado 30 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No figura el correo de mi localidad
Hola quisiera saber por que no puedo seleccionar o mas bien no aparece la sucursal de correo argentino de mi localidad cuando elijo la opción de "retirar en una sucursal" cuando hago una compra? soy de villa cañas, santa fe y cuando busco una sucursal en esa ubicación solo me aparece la que esta en…
Publicado 30 de JunioNo he recibido el pago
Buen día señores. para informar no se si es una e***** si el proceso es así. Pero desde el día 16 de junio [números] realice una venta por su plataforma y estamos a el día 30 de junio del [números] y no se nada acerca del pago. el producto al comprador le llegó el día 18 de junio [números] y aún …
Publicado 30 de JunioMercadolibre no me permite terminar la compra y me retienen el dinero
Realice una compra que abone un 70% con dinero en mercadopago y e 30% con tarjeta en el sitio de mercadolibre, la tarjeta no aprobó la compra y me figura en la compra pago pre aprobado, necesito cancelar ya la compra que me devuelvan el dinero de mercadopago son cerca de 50k, cuando quiero cancelar…
Publicado 30 de JunioMe cancelaron la cuenta
De 1 dia a otro me cancelaron la cuenta reservandose los derechos. Despues de casi 5 años de usar mi cuenta sin problemas... No fueron capaz de analizar mi cuenta ni siquiera. Exijo me vuelvan a habilitar mi cuenta. Jamas tubieron problemas con mis compras por que me hacen esto
Publicado 30 de JunioCancelacion de cuenta que no existoe (se ha completado
Trate de crear una cuenta pero no pudeo pues no puedo pasar del paso verificacion de identidad. No tengo camara en mi comp***dor para verificar la identidad. Trato de cancelar mi correo/cuenta pero debo entrar al perfil lo cual es imposible porque no tengo cuenta. Por favor que debo hacer?
Publicado 30 de JunioError al querer pagar o comprar en mercado libre
Hola, buenas noches... me comunico con ustedes debido a que tengo un problema con la plataforma de mercado libre. el problema es que al querer realizar un pago o realizar alguna compra, la aplicación manda un mensaje de error el cual dice: "algo salió mal, estamos trabajando para solucionarlo".…
Publicado 30 de JunioUrgente abrir mi cuenta
Buenas noches requiero apoyo para abrir mi cuenta por favor, necesito hacer una compra urgente
Publicado 30 de JunioNo puedo completar mi compra
Cuando estoy x realizar la compra, me dicen algo salió mal estamos trabajando para solucionarlo.
Publicado 29 de JunioEstafa celular ecuador
El día de hoy hice la compra de un teléfono que tenia un muy buen precio, verifique como de costumbre las rep***ciones y habían algunas negativas y algunas positivas... Contacte a la empresa, me respondieron rápido y me pidieron mi whatsapp para escribirme, yo también los agregue a los contactos y …
Publicado 29 de Junio