Mercado libre me sigue cobrando algo que di de baja
Si de baja me eshop varias veces y me siguen cobrando
Publicado 04 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Eliminar mercadocredito
Tengo un crédito que no solicité y lo quiero cancelar ya van 2 veces que contacto a mercado libre pero dicen que van a revisar mi cuenta y sigue activo. Este credito es para pagar una cantidad mínima por lo que no lo necesito y no hay forma de desactivar
Publicado 04 de JulioCodigo postal mercado libre
Cuando hago la compra en mercado libre, luego de agregar el codigo postal no me permite continuar porque pone: ups, algo salio mal, en color rojo. Hace mucho me hace lo mismo. Intento volver a comprar productos por 2da vez al mismo vendedor.
Publicado 04 de JulioNo responde el vendedor y no entregó producto ni devolución de dinero
Pedí un juguete para adulto en un color el vendedor me dijo después de haber realizado el pago que no tenía ese color que me enviaría otro color le dije que no me dijo que devolvería el dinero y después que le dije necesitaba que devolviera también lo del envió dejo de responder y canceló la ven…
Solucionado 09 de JulioMe bloquearon
Me equivoque en cambiar de claves mas de una vez y me bloquearon. Necesito ese servicio
Publicado 04 de JulioCambie de clave mas de una vez. por no saber usarlo. me bloquearon
Hola como estan.. Me han bloqueado hace tiempo. Cometi errores cambiando claves por no saber los pazos a seguir. Les compraba muchas cosas. Y quiero ser miembro de ustedes. Gracias!
Publicado 04 de JulioProblemas dentro de la app
Hola buen día ,vendí un producto por mercado libre ,la verdad mucho no entiendo ,cuando entro a notificaciones o para cobrar un dinero me pone “algo salió mal”y no me permite avanzar en la aplicación !desde ya muchas gracias
Publicado 04 de JulioRecuperar mi usuario tormenta22
Necesito recuperar mi usuario tormenta22 y activa explicame que motivo bloquea cuando avisame soy sorda hipocuasica
Publicado 04 de JulioRecuperar mi usuario tormwnta22 y recuperar mi dinero mercado pago
Yo soy sorda explicame porque no pudo entrar mi usuario tormenta22 que motivo explicame puedo solucionar recuperar mi usuario y quiero comprar y dni y dibero meecado pago quiero recuperar te espero tu respuesta saludos cordiales
Publicado 04 de JulioMercado libre me bajó de nivel de compra
Hace unos das hice una compra en mercado libre. Ya había realizado otras compras recientes con respecto a la última y ya llevaba algo de avance en el nivel 4. el día de ayer, al tratar de entrar a mi cuenta desde el celular, me solicitó de nuevo mi email y contraseña. Se me hizo raro, pues siempre…
Publicado 04 de Julio