Estafa
Me e*****ron con un celular Samsung Celulares y Computadoras a36 white. Mercado Libre y su empresa first label argentina. ya están denunciados.
Publicado 17 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
First Label Argentina Denuncia por fraude y estafa al consumidor d
El 23/07 realice una compra de un celular en mercado libre/ tienda oficial samsung, factura emitisa por first label argentina, devolví en menos de 24 hs el producto en su caja sin volar 4l precinto de seguridad, me arrepentí de la compra. Nunca realizaron el reembolso, respuestas 3 tuve de mercado …
Publicado 17 de JulioReprogramacion de envío
Me reprogramaron el envío de una compra que necesitaba para mañana, la pasaron para el lunes y ya no me sirve.
Solucionado 22 de JulioPara inicio de sesión, pide forzosamente reconocimiento facial y yo jamás activé
Quiero dar seguimiento a reclamo para que me reintegren el dinero de mi compra del 8 de julio de [números]. Pero resulta que me pide iniciar sesión forzosamente con un reconocimiento facial que yo jamás activé. No hay ningún teléfono ni persona real que atienda.
Publicado 17 de JulioNo me han devuelto el dinero
Necesito la devolución del dinero de la compra que realice y que cancele inmediatamente el día 2 de julio de [números]
Publicado 17 de JulioDevolucion dinero compra cancelada
Por favor necesito urgente la devolucion de dinero de una compra cancelada el dia 2 de julio de [números]. (una colchoneta). agardezco su pronta respuesta
Publicado 17 de JulioDeuda
Buen día,solo quiero que mercado libre. me desafecte del veraz,ya que la deuda fue saldada hace tiempo y jamás me mandaron el libro de deuda,eso me impide hacer varios trámites, gracias.
Publicado 17 de JulioDebin desconocido de mercado libre
Me aparece un debin en mi cuenta de banco y dice que es de mercado libre, yo soy vendedora activa, quisiera que se contacten conmigo para aclarar porque me sacan esa plata.
Publicado 16 de JulioDebito debin
Me llego a mi cuenta un debin x 45.[números] pesos y nyunca he realizado esta compra debito debin id debin wy7zepn6q6p7yqqwnq0m51 cuit [números]
Publicado 16 de JulioCupón equivocado
Ingrese un cupón de descuento en una compra de electrónica. Y no era válido. Porqué no lo rechazan de entrada? ahora no me deja continuar la compra de electrónica. Y necesito hacerla urgente. Quiero eliminar ese cupón
Publicado 16 de Julio