Estafa
Tengo un débito en mí cta de x pesos de un cuit de mercado libre al cual nunca dia autorización a nada y no es ninguna compra mia
Publicado 30 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Tarjeta de crédito
Por q en el resumen d mis tarjetas d crédito m figuran pagos con el nombre mercado libre??
Publicado 30 de AgostoMe hakerln cuente . ma duplicarln y ajora me susñendkeron coml si furra culpanle
Alguna vez hace mas de.1p añls tjbe una cuenta , me la hakearon no seninieron cargo nadke contestk mas que nunca tune cuenta y no slll compre.skmo bendi con ella despies me hice una cuemta.compre y era.rtodo un fasridio si clmpraba dos llegaba uno y sk alguno ll reembllsaron pero me devolvieron o n…
Publicado 30 de AgostoEstafa, realizaron compras a mi nombre
Me han realizado importantes descuentos y no han solucionado mi inconveniente, llevo 1 mes reclamando y nada, son unos e*****dores
Publicado 30 de AgostoNo puedo validar mi identidad
Estoy intentando validar mi identidad en mi cuenta, pero me aparece un error que dice que el documento de identidad no corresponde al titular. Mi documento es diferente al que aparece (cc [números]). Necesito que revisen y me ayuden a corregir el número de documento asociado a la cuenta.
Publicado 30 de AgostoMe estafaron en mercado
Me pidieron q deposite tanta cantidad q las ganancias serian grandes segun haciendo cada tarea una vez ya hecho las transferencia pzz se desaparecieron y no me dieron razon alguna de mi deposito.
Publicado 30 de AgostoRelleno de asiento flojo
Hice la compra del relleno original que lleva el asiento mi toyota corolla, luego de haber consultado al dueño de dicho local que dicha parte fuera nueva, al recibirla me llegó algo usado o viejo, la etiqueta decía fabricado en [números] y poseía menos soporte que el que tenía instalado el auto, s…
Solucionado 15 de SetiembreMercado libre me cancelo la compra y no me hizo el reembolso
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Publicado 30 de AgostoHice una compra pedi factura no me quieren facturar
Hice esta compra detalle de la compra 6 de agosto | # [números] adaptador para rotomartillo tipo hilti , le pedi factura al vendedor y me dice que no factura, entonces no me sirve, escojo la opcion devolver gratis , mercado libre me pide que explique, cual es el problema, menciono que el vende…
Publicado 29 de AgostoMercado libre cerro mi reclamo sin reembolso
Realice la compra de 4 cajas de 6 platos, aclaro q siempre investigo q el vendedor sea mercado lider y tenga compra protegida. Hoy llegó el paquete con solo una caja con 6 platos, al recibir mi pedido incompleto, me puse en contacto con mercado libre abriendo un reclamo, al cual la solución que ofr…
Publicado 29 de Agosto