Sacan plata
Hola me estan descontando plata en Mercado Pago de mercado libre, cuando yo no compre nada en mercado libre, quiero saber el porque de esta sacándome plata?
Publicado 08 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Saludos , he utilizado la plataforma durante muchos años basado en el sistema de calificaciones y rep***ción de los vendedores sin problema alguno. El 30 de diciembre del [números] realicé una compra por $[números] al vendedor enrique uvidia, este me aseguró que se enviaría el producto inmediatamen…
Publicado 08 de EneroDni incorrecto bloqueo mi cuenta de ml
No puedo ingresar a mi cuenta en ml. escanee mi dni y dicen que no es el correcto. ponen un número de dni que supuestamente sería el mío y es parecido pero no es. coloco la opción de modificar los datos y vuelvo al principio otra vez . Y otra vez quiere que escanee mi dni . Pero nunca va a co…
Publicado 08 de EneroCuenta suspendida y préstamo mercado crédito
El 5 de noviembre me suspendieron la cuenta, yo tenia una deuda con mercado crédito que vencía el 15 y como me suspendieron la cuenta no tengo forma de pagarla, ya que al entrar a la cuenta, en cualquier lado que haga click me reenvía a una página donde dice que me suspendieron la cuenta envié mi…
Publicado 08 de EneroYa no tengo el número de telf con el que abrí la cuenta
Ya no cuento con el número de teléfono con el cual tenía la cuenta de mercadolibre, pero si tengo el correo, sin embargo, aún habiendo enviado mi foto y mi cédula de identidad, me dicen que no han podido verificar que la cuenta me pertenezca. Cómo podrían ayudarme por favor? gracias!
Publicado 08 de EneroNo puedo transferir desde mp
Tengo dinero en mercado pago pero no puedo retirarlo.. No importa que cuenta ingrese... Siempre me da "el número de cuenta que ingresaste a la hora de hacer la transferencia es incorrecto", lo cual es falso. ayuda por favor, tengo congelado mi saldo en mp, sólo puedo usarlo en compras.
Publicado 08 de EneroEntrega de pedido solicitado ynk65437
Buenas tardes, realice iñun pedido el 21 de diciembre con ustedes pero no he reecibido respuesta del mismo y tampoco me ha llegado, era la navidad de mi pequeño es una silla y no se como reastraer lonque pedí eso me tiene preocupada no se me van a entregar lonque compre. es espero me puedan ayud…
Publicado 08 de EneroEstafa
Compre una promoción navideña el día 21 noviembre [números] que consistía en un árbol de navidad ,escalera de la fortuna y santa y me llego un adorno de navidad enano eso no más. sin duda que fue una e***** de 34.[números] mil pesos chilenos . Estoy adjuntando datos de más personas e*****dos para…
Publicado 08 de EneroNo envio..no llego a su destino el pedido brs33748
Se hizo una compra de zapatos el 14 de oct y no los enviaron pedido brs[números]
Publicado 08 de EneroMe suspendieron mi cuenta y ya tenia compras pagadas
Me suspendieron mi cuenta y yatengo compras pagadas tengo mucho miedo por mí dinero
Publicado 08 de Enero