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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Anulación de unas transacciones que realizaron con mi tarjeta de crédito banco o
Necesito que me anulen unas transacciones que me realizaron con mi tarjeta de crédito master card del banco de occidente *[números] de la cual debitaron cinco transacciones don yo haberlas realizado la primera aparece a las 18:31, la segunda y tercera a las 18:46, la cuarta y la quinta a las 18:49 …
Publicado 20 de Julio
Dar de baja la tarjeta mastercar patagonia
Me ofrecieron la tarjeta mastescar sin gasto me dijeron yo lo acepte no estoy usando la tarjeta y me dicen q tengo gastos adicionales si no lo uso no lo quiero me llaman por telefono me manda mail voy personalmente se disculpan y siguen con los mensajes es mi razon para darle de bajala tarjeta
Solucionado 07 de Setiembre
Acumular puntos sorpresas mastercard
Mi cuenta sorpresas mastercard no suma puntos hace varios meses. Al hacer el reclamo telefónicamente me indicaron que lo hiciera vía web. Ya completé 2 formularios de contacto en el sitio, ambos sin respuesta.
promocionan un descuento con Cabify y ni siquiera se computan los…
Publicado 19 de Julio
Devolución total de los cobros fraudulentos y compensacion
Mi tarjeta de crédito fue usado fraudulentamente en el exterior, en diciembre [números], por montos totales por más de [números] usd. Hice el reclamo correspondiente por teléfono y luego via email con mastercard / First Data s.r.l. Cuando llego el próximo resumen no aparec…
Publicado 18 de Julio
Funcionamiento de mastercard
Tengo hace varios meses la misma terminal Lapos que funciona con visa y American Express pero no con mastercard, con la cual da el mensaje de terminal invalida (89). En la impresión de configuracion figuran todas las tarjetas habilitadas y desde …
Publicado 18 de Julio
Solución
Peltmedia me esta cobrando un servicio que no contrate por favor como hago para darle de baja
Publicado 18 de Julio
Que reversen dicho pago
Me llega mensaje de compra por [números] con tarjeta éxito de mi propiedad el dia 16 de julio a las doce del medio dia y yo no lo he realizado y tengo mi tarjeta en mi poder y no he dado la clave a nadie.
Publicado 17 de Julio
Necesito que me retiren este gasto de mi resumen
El dia 23-06 cargue combustible en gnc monte grande por [números],80 pesos y me realizaron otro cargo en el mismo lugar por el mismo importe el dia 26-06.icho cargo no es real y no poseo ese comprobante , por lo tanto solicito se cargue mi desconocimiento por el mismo.
no se donde deba realiza…
Publicado 17 de Julio
Entrar a master sorpresas
No puedo usar la pagina hace muchos dias , da pagina insegura. Es un fiasco. No puedo bajar los cupones de Cabify para viajar con descuento porque no anda la pagina y nadie sabe por que.. Llame a master y me dicen que no saben nada.
la pagina de master sorpresas no carga en …
Solucionado 26 de Octubre