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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Couta de $500
Hace varios meses me están cobrando casi $[números] de mi tarjeta mastercard y no se por qué...no tengo ningún teléfono para llamar y no quiero pagar más ese dinero.
gracias
andrea
Publicado 03 de Noviembre
Desconocimiento de compra
Tengo una compra en dolares de 37.06 que no reqlize. El mes pasado me paso lo mismo pero lo note tarde y caduco el tiempo de reclamo pero este mes nuevamente me sucede lo mismo y no efectue comoras en dolares
Publicado 02 de Noviembre
No me hicieron plan m
El dia 29 de octubre fui al Banco Bersa a solicitar la refinanciación de la tarjeta mastercard, a lo cual se me explicó que debia hacer la autogestión llamando al [números] [números] [números]. Me comunico y hablo con un asesor.le pido ls refinanciación de la de la deuda …
Publicado 02 de Noviembre
No me hicieron plan m y descontaron en su totalidad el consumo de la tarjeta
No se cumplió el plan m que me habia ofrecido mastercard en 24 cuotas de $ [números], me efectuaron el debito total de $[números] y solo cobre $ [números] de jubilacion. Llame al [números] [números] [números] y desde ese num me ofrecieron el plan m. Solicito por favor me reintegren urgentemente lo …
Solucionado 06 de Noviembre
Sorpresas mastercard es una mentira
Mastercard no da posibilidad de canjear los puntos que uno acumula con el programa sorpresas masterdcard. De hecho la página hace batante tiempo que dice que está en mantenimiento. Mientra tanto los puntos se van venciendo
Publicado 02 de Noviembre
No me hicieron plan m y descontaron en su totalidad el consumo de la tarjeta
El dia 29 de octubre me comunique con el [números] [números] para autogestionar el plan m de la tarjeta. Me comunique con un asesor a quien le explique la situación, ya que no se hace mas a traves del banco. Me ofrecen el plan m, de 24 cuotas de $[números], a fin de solucionar el problema y evitar …
Publicado 02 de Noviembre
Bloqueó de usuario máster socioshola
Hola se me bloqueó la cuenta en máster socios dnde veo el saldo de mi tarjeta cm debo hacer xa poder desbloquearla muchas gracias
Publicado 01 de Noviembre
Problema con una compra, que figura dos veces
Necesito realizar un desconocimiento de compra, por error me han cobrado dos veces. El vendedor pidió se anule y no pasa nada.
cómo debo continuar?, ya que en mis consumos me siguen apareciendo las dos operaciones.
Publicado 31 de Octubre
Denunciar a uala-mastercard
Hice una transferencia del Banco Provincia a mastercard uala y nunca llegó la plata, fui a mi banco y me dijeron que no podían hacer nada porque ya me lo habían descontado, y de uala me pidieron [números] datos les pase todos y aún asi no me quieren devolver el dinero…
Publicado 31 de Octubre