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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Mastercard desconocimiento de compra!!!
Quiero realizar desconocimiento de compra a mastercard y no atienden los teléfonos. Tengo consumos de Netflix del 19/03 y 19/04 por usd 13,89 (más impuestos relacionados total $[números],61) que no fueron realizados por mi. De hecho el primer consumo me aparece el 19/02 el cu…
Solucionado 08 de Mayo
Aparente estafa
El dia 17 de abril me cobra la suma de [números].16,,de la targeta mastercard, no me acuerdo aver, hecho alguna compra con Marketing One .. Me gustaria saber que se compro y desde donde se iso la compra , y medios que usaron..gracias
Publicado 03 de Mayo
Mastercard no veo devolución de importe
Sigo sin recibir la devolución del 15 de abril [números] donde me enviaron mail sobres que estaba aprobada...y ademas hoy a la persona que me escribió le envié el tk de la empresa donde estas la devolución a mastercard..yo que solo pague me tengo que arreglar con comercio cuando master recibió la d…
Solucionado 16 de Mayo
No atienden reclamos en master
Master no responde telefónicamente ni on line master socios por lo que es imposible resolver mi problema. Telefonicamente dicen que por la pandemia no hay opetador y que vuelvas a llamar "mañana" y mañana, mañana o se nunca. El reclamo on line ni siquiera responden a tu mail pata decirte que tr…
Publicado 02 de Mayo
Desconocimiento de compras
No atienden el teléfono y me están cobrando hace rato los desconocimientos de compras (ósea me usaron la tarjeta q habilite y nunca use, en ningún lado!!)
Publicado 02 de Mayo
Desconocer descuento
En el resumen que vence en mayo/[números], se me efectúa un descuento de $[números] desconociéndolo, ya q nunca me adheri a ese producto y por lo que veo me van a descontar 2 veces mas. Los datos q figuran en el resumen son fecha 27-3-[números] cupón [números] tododes[números] (04-20) , solicito e…
Solucionado 02 de Junio
Rechazo
Hace años que intento pedir la tarjeta Mercado Pago y aun asi me la siguen rechazando. No me dan un motivo especifico.
Publicado 02 de Mayo
Transacccion no acorada
Me han realizado una operacion con la que no estoy de acuerdo - necesito comunicarme con la tarjeta y no me atienden el telefono . [números]-[números] [números] o [números] o [números] [números]
despues de pasar todas las opciones te indica que "te comuniques mañana" esto desde hace 10 dias.
Publicado 01 de Mayo