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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Corbro indebido mastercard banco icbc
Me habían mandado una tarjeta de crédito mastercard del banco ICBC la cual me habian dicho que no tenia ningún costo mientras no la usara. Ni siquiera la active y ahora me está figurando en el resumen un importe de cargo de mantenimiento. Encima tuvo vencimiento el día 13/04 po…
Publicado 30 de Abril
Cargo de "afinus"
Hola, tengo un cargo de "afinus", en la tarjeta mastercard, que es de biblioteca universal.ne mensualmente, y nunca adherí a ese servicio. exijo la devolución de todos los cargos cobrados sin mi consentimiento.
Publicado 30 de Abril
Desconozco un pago
Me han cobrado algo de una página la cual yo nunca dije quebsi, no quiero que me lo sigan cobrando ni pagar el pasado
Publicado 30 de Abril
Me deben plata
Hice una compra en 3 pagos de [números]$ y ya me van debutando 6 cuotas y siguen cobrando cuando no hice más compras con la tarjeta
Publicado 30 de Abril
Usuario bloqueado
Trato de ingresar con mi clave y me es imposible ingresar, hasta que descubri que dice usuario bloqueado, llamo a los telefonos que proporcionan y no hay forma de comunicarme. Graacias.
Solucionado 04 de Mayo
No se en que consoste
Buenas tardes..! .no recuerdo haber dado mi aprobación para la aderirme. No se en que consiste. No sé si es un seguro. Por lo que solicito se acredite a mi cuánta todos los débito realizados. Gracia
Publicado 29 de Abril
Mastercard no atiende mis reclamos
Group sellers s.a es una empresa dedicada a estafar con tarjetas de crédito, generan gastos chicos y así pueden pasar por ignorados.
pero mi reclamo es con mastercard porque no atienden el teléfono ( 3 veces esperando 40 minutos) o en otro número dice llame mañana y así varios días, o comuníquese…
Solucionado 16 de Mayo
Activacion de tarjeta
Hace 10 días que trato de comunicarme con el número en donde me tienen q activar la tarjeta y llegado el momento de q me pasen con un operador me dicen q llame mañana!!! pasan los días y lo mismo. En el sitio web no hay opción de activación ni comunicarme, ya q mi tarjeta todavía no está activada y…
Publicado 29 de Abril
Compra no solicitada
Cargo por una compra que no hice, quiero mi dinero de vuelta.
Publicado 29 de Abril