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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Bloqueo de masterconsultas
Se me bloqueo mi usuario de masterconsultas , cuando llamo para que me lo blanqueen todos los dias me dicen que debido a la situacion de fuerza mayor nuestros operadores no estan atendiendo , llame mañana por favor. debido a ello no he podido recuperar la cuenta d emasterconsultas.
Publicado 04 de Mayo
Tarjeta mastercard
Quiero saber a qué se debe dicho descuento de paquetes de servicio si alguien me puede asesorar x que no entiendo y es mucho el descuento desde ya muchas gracias y bendiciones
Publicado 04 de Mayo
Devolución dinero de pasaje aéreo
En dic [números] compré pasaje aéreo a Norwegian destino londres. El vuelo se canceló a mediados marzo [números] por covid19. La compañía aérea confirmó la devolución del dinero -3 cuotas de $ 13.[números]. En mastercard no puedo comunicarme con ningún empleado.
Publicado 04 de Mayo
No puedo recibir asistencia para blanquear clave
Se me bloqueo el usuario de masterconsultas.com y necesito desbloquearlo.
no puedo comunicarme por ningún medio, ya sea por teléfono o redes sociales para que me blanqueen la clave.
Publicado 04 de Mayo
Mastercard no da de baja mi tarjeta
Di de baja una tarjeta mastercard black de banco itau terminada en [números]
aproximadamente el 16 de marzo me comuniqué al [números] de mastercard, dado que para esa fecha me confirmaron de banco itau que ya habian dado de baja esta tarjeta (me mandaron una captura de su sistema con la tarjeta en…
Solucionado 22 de Mayo
Devolución de compra de viaje no realizado
Compre un viaje por american airlineas, con tarjeta mastercard en un pago, la empresa me devolvió el dinero hace 3 meses y la tarjeta no me lo acredita
Publicado 03 de Mayo