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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Mastercard malísimos canales de gestion
Tengo una tarjeta mastercard gold, tengo que generar un usuario nuevo para el másterconsultas ya que se me bloqueó, llamó los números para gestionar y me pide los 16 dígitos de la tarjeta, cuando los coloco me dice “su tarjeta es inexistente” y no puedo seguir... Mande mensaje al Publicado 13 de Octubre
Ya no hay atención al cliente
Necesito hacer un stop debit pero es imposible contactar con nadie nunca desde hace meses. Parece que hubiesen echado a todo el mundo y cerrado todos los canales de comunicación. Solo necesito gestionar mis débitos, pero teniendo en cuenta la situación no estaría mal directamente dar de baja la tar…
Solucionado 21 de Octubre
Queja mastercard
En el mes de abril contraje el débito automático de mastercard por asistencia al viajero para gabriel viera y eva tome.. Era hasta el mes de septiembre y me darían de baja. Esto no fue así y me actualizaron por un año más el descuento por débito automático del servicio al viajero. O sea el mes pró…
Publicado 12 de Octubre
No uso mas la tarjeta
No tuve ningun problema. simplemente he cerrado/dado de baja a mi cuenta con bco. Itau suc. Villa urquiza, y no deseo tener mas tarjeta mastercad por no usarla. favor dar de baja.
muchas gracias
amw[números]@yahoo.com.ar
Publicado 09 de Octubre
No uso mas la tarjeta
He cerrado la cuenta bancaria y quiero dar de baja a las tarjetas mastercar que tenia en bcpo. Itau suc. V.urquiza
Publicado 09 de Octubre
Estafa en dólares con asistencia al viajero, pésima atención al cliente
Contraté la asistencia al viajero el año pasado para hacer un viaje, este año llame antes del vencimiento de los pagos que tenia que hacer para dar de baja el servicio y nadie se digno en atenderme por el tema de la pandemia, mi tarjeta de crédito venció y no me pudieron descontar mas. Adelantando …
Publicado 08 de Octubre
Me cobran algo que no pedi nunca
Ase años que me descuentan por asistencia global que no se que es y no lo uso quiero que me lo den de baja
Publicado 08 de Octubre