Mastercard

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Dar de baja la tarjeta

En el dia de ayer termine de pagar la ultima cuota de tarjeta actual, llame para darle de baja. Refieren que esta semana no dan de baja, tampoco reegistraron que se iniciaba la baja, refierien que llame la otra semana, o sea siguen corriendo los gastos. Yo la puedo dar de baja en cualquier momento …

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a mastercard

No quiero la financiacion automatica

Desde hace unos dias estoy intentando comunicarme con mastercard, y es imposible, ya que no devuelven los llamados y cuando tengo la posibilidad de comunicarme dice la operadora que llame al día siguiente, necesito que se comuniquen conmigo porque no autorice a que lo pendiente de pago de mi tarjet…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a mastercard

Me cobran de mas

No recibo los resumenes de la tarjeta de crédito, hace 3 meses que tengo que pagar sin poder hablar con nadie. Ahora como si fuera poco tengo el usuario de masterconsultas bloqueado y estoy imposibilitada de blanquearlo. Me viene facturando compras en dólares que no realice. Necesito pronta respues…

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a mastercard

Falta de atención para las bajas

El cobro excesivo por renovar el plástico sumado a la comisión mensual. No atienden el teléfono para dar de baja. No tengo consumo y sigo pagando algo que no uso.

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a mastercard

Desconocer cargos en e resumen mastercard

Estoy intentando comunicarme hace una semana para desconocer varios cargos en mi tarjeta mastercard black del Banco Galicia me he contactado via mail via fb y no he obtenido ninguna respuesta ni se si aun me siguen usando mis tarjetas necesito una solucion urgente ya…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a mastercard

Es que no puedo ver mi resumen

La cuenta socio me da bloqueada cuando intento ingresar . Me gustaría que todos los meses me pasarán el resumen a mi.mail así yo puedo hacer el seguimiento de mi tarjeta

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a mastercard

Problemas para entrar en mastersocios

Desde hace 24 horas que quiero ver el saldo de mi mastercard. E hice una cuenta en mastersocios pero no se ve nada. Pongo mi documento e ingreso la clave y no entra

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a mastercard

Problemas con la refinanciacion automatica de la tarjeta mastercard

Desde hace unos dias estoy intentando comunicarme con mastercard, y es imposible, ya que no devuelven los llamados y cuando tengo la posibilidad de comunicarme dice la operadora que llame al dia siguiente, necesito que se comuniquen conmigo porque no autorice a que lo pendiente de pago de mi tarjet…

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a mastercard

Blanqueo de clave imposible

No puedo ingresar a masterconsultas porque bloquearon mi clave, la pagina me indica como unica solucion contactarme telefonicamente para desbloquearla. Pero el menu telefonico dice que solo atienden por medios electronicos (no dan un mail siquiera) y para rematar el audio dice "si necesita comunica…

Publicado 07 de Mayo
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