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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Baja de un debito automatico de un celular claro
Tengo una tarjeta master que me falilito el Banco Columbia hace 2 años mas o menos cuando comenze a cobrar la pension de mi marido fallecido ..puse un debito automatico de la empresa claro ,sucede que me separe del propietario de ese telefono y no quiero que me debiten…
Solucionado 30 de Diciembre
Tarjeta mastercard bloqueada
Tarjeta bloqueada desconozco el motivo.Tanto Mastercard como el Banco Nacion, no atienden imposible comunicarse todos los canales de comunicacion inservibles.
Solucionado 17 de Diciembre
No me dan solucion a la baja de un debito automatico
Tengo la tarjeta de credito desde que fallecio mi marido porque me la dieron en el Banco Columbia Quiero desconocer un debito automatico que se realiza todos los meses de la empresa claro de mi ex pareja que hace tiempo no vive conmigo
llamo a los telefonos que pone…
Publicado 11 de Diciembre
Desconocer compra
Urgente necesito ayuda para desconocer las compras con fecha 29/10/[números]-03/11/[números]-06/11/[números] que no fueron hechas por mí.
Publicado 11 de Diciembre
Reclamo por consumos que no realicé
Mi reclamo es que el día q hoy cuando ingreso a mi homebanking de banco ICBC me encuentro con la nada grata sorpresa que en mi resumen de cuenta me aparecen 12 consumos entre los dias 20 y 23 de noviembre en dolares que yo no realice y suman un total de [números] dolares. Litera…
Publicado 10 de Diciembre
Reintegro de promoción no realizado
Desde el 8 de septiembre que hice una compra en Farmacity estoy esperando un reintegro del 30% (promoción vigente en ese entonces los martes y jueves). El tiempo límite eran 2 meses, ya van 3.
desde ualá me dicen que hable con mastercard pero es literalmente imposible co…
Publicado 10 de Diciembre
Gastos que yo no hice
Se me cargo en el mes de noviembre sumas en dólares que yo no consumí, y en pesos también!
Solucionado 14 de Diciembre
Tengo el usuario bloqueado
Tengo el usuario bloqueado y el resumen nunca me lo enviaron y nadie responde teléfono los medios virtuales no funcionan
Publicado 09 de Diciembre
Desbloqueo mastersocios
Hace varios dias que reclamo porque se me bloqueo la clave de mastersocios para poder ver mi resumen y no logro comunicarme telefonicamente, llame 7 veces y no responden ni desbloquean . Gracias
Publicado 09 de Diciembre