Iudu

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Candñcele la deuda con iudu y no me dan el libre deuda

Hola pague mi deuda con cordial, que después fue iudu, y seguí el olan al pie de la letra, pero cuando cancele y pedí mi libre deuda no supe más de nadie, ya nadie me llamó solo me derivaban a distintos número telefónicos dónde nunca me respondieron, y no logro q me den el libre deuda y encima apar…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Iudu

Quiero mi libre deuda ,no te debo

Hola estoy solicitando mi libre deuda me llamo josé ramon espindola dni [números] según uds. Estoy debiéndoles a cordial cuando ya abone mi ultima cuota el dia 21/12/[números] la suma de s 6,[números] quiero que me den una respuesta pronto ya que yo considero que no existe deuda alguna con uds..

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Iudu

Tarjeta iudu no resuelve los tramites

Hola, solicite mi libre de deuda de la tarjeta y no me contestan los llamados y mensajes.. Sumado a eso tengo a mi papá que es una persona mayor y quiere darle de baja a la tarjeta de el porque ya no puede mantenerla y no recibe respuesta. Te derivan a la aplicación que no sirve para nada, te traba…

Publicado 14 de Abril
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Desconocimiento de deuda

Solicite la tarjeta iudu mastercard y no tuve inconvenientes, siempre fui puntual a la hora de pagar. El 7 de marzo me llega el resumen por una deuda de [números],89 dólares y $46.[números],54. Los cuales no utilice y realicé dos desconocidos de deuda. El primero fue favorable. El 31 de marzo de [n…

Publicado 14 de Abril
Reclamo a Iudu

No sabia que se pagaba en el vencimiento como en otra tarjetas siempre pago en

Hola yo pague el mes pasado fecha 3 de marzo pensando que esa fecha era el cierre y me están cobrando 50 mil de interés yo este mes pensaba pagar 33 me pongo al día wstoy saliendo de un gran problema por eso solicite wsta tarjeta y por que no pague en fecha de vencimiento me están cobrando mucho e…

Publicado 14 de Abril
Reclamo a Iudu

Prestamo

Mi problema es q.trngo.una cuota diferida de 28.[números] pesos y se me fue a casi 70.[números] necesito respuesta urgente xq esto paso x mala información de gente de su sucursal carta automática llamo.me dicen q la deuda es de 85.[números] y hoy me dicen q es de [números].[números] pesos si no me …

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Iudu

No active la targeta y me quieren cobrar

Me llegan mensajes diciendo que tengo una deuda con la targeta cuando no la active nunca y obviamente nunca la use nadie responde ni se hace cargo de esta e*****

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Iudu

Iudu estafa

Estoy recibiendo continuamente llamados de iudu diciendo que adeudo mantenimiento de una tarjeta que nunca tuve . Me amenazan diciendo q me pasaran a legales por una deuda de tarjeta que no tengo y nunca lo tuve y jamás realicé ningún consumo . Quiero terminar con este tema porque me están obligan…

Publicado 08 de Abril
Reclamo a Iudu

Deuda no muy clara e imposible comunicarse con financiera

Estimada/o<. Era titular de una tarjeta de credito mastercard relacionada con walmart/changomas, la di de baja con fecha 6/1/[números] recibiendo como recibido la baja el n° [números], quedando un saldo que fue abonado en rapi pago ( $ [números],16 )con fecha 11/03/[números], recibo un detalle de …

Solucionado 29 de Abril
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