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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
No me cargan las solicitudes de mi cuenta
Hola lo que pasa que llevo 2 días ya que no me cargan las solicitudes de mi cuenta he reiniciado telelefono y borrado caché he desintalado la aplicación y la he vuelto a instalar he cerrado sesión y nada porfavor h3 mandado correos a soporte y nada quiero saber que pasa y necesito trabajar porfavo…
Publicado 10 de Junio
Xq sienpre me bloquean la cuenta
Sienpre me bloquean la cuenta yo en ningun momento cancelado los cervicios son los clientes quien canselas los pedidos q asen aber si me pueden solucionar el ploblema
Publicado 09 de Junio
Ayuda
No entiendo porque me sale admisión inadmisible
Publicado 09 de Junio
Cuenta inhabilitada
Cuenta inhabilitada no me deja abrir mi cuenta de indriver deje de trabajar i haora que la voy a utilizar i no me deja abrir
Publicado 08 de Junio
No puedo trabajar y es urgente
Ya van más de 24 horas desde que actualice mis documentos y hasta el momento no puedo trabajar porque no están en el sistema necesito trabajar urgente
Publicado 08 de Junio
Actualización de datos
Actualice mis datos en la aplicación indriver ayer por la tarde y aún no está listo y lo necesito lo antes posible
Publicado 07 de Junio
Solicitud inadmisible
Hize una solicitud para ver el precio de un destino para ver cuantos conductores habían cerca y lo desactivo pero cuando me quiero volver a realizar carrera me sale solicitud inadmisible
Publicado 05 de Junio
Me pusieron solicitud ananmisible
Me pusieron solicitud inadmisible y ya no puedo entrar a la aplicación asiendo más carreras de taxi porfavor desbloqueen ya que no puedo trabajar y en mi cuanta hay saldo disponible gracias por responder
Publicado 05 de Junio
Me agrede fisicamente el conductor
El conductor me agredio verbalmente y fisicamente diciendo que no le iba a pagar. Desafortunadamente la aplicacion de bancolombia estaba caida y le pedi que me dejara pedir prestado a un compañero de trabajo y se nego y procedio a agredirme fisicamente cuando me baje del vehiculo
Publicado 04 de Junio
Indriver me saca de mi cuenta
Tengo cuenta en indriver y la app me saca de la cuenta y cuando ingreso a ella de nuevo me sale mi cuenta en cero cuando yo ya la recargue para trabajar pero no sale mi saldo
Publicado 03 de Junio