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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo de la cuenta indriver por robo de celular
Buenas noches, cogí un servicio de indriver soy conductor y el pasajero me atraco y se llevó el celular, ahora recupere el número de teléfono y quiero seguir trabajando pero mi cuenta de indriver está bloqueada, necesito ayuda
Publicado 19 de Junio
Por un celular
Loque pasa es que un cliente le ise un servicio y me llamo como a los 30 minutos que en el carro sele había quedado su celular pero ya yo había echo otros 2 servicios más y el cliente y yo nos fuimos a palabras porque me estava amenazando y bueno dijo que iva a reportar el caso como robo así mi y l…
Publicado 19 de Junio
Cambio de vehículo
Hice el cambio de vehículo y ya passron más de 24 horas y aún no se hace el cambio y me urge trabajar me podría. Ayudar a solucionar el problema
Publicado 19 de Junio
Me cancelan los choferes y me bloquearon mi cuenta
Solicito un auto y los choferes son los que me cancelan
me dicen que no van por la marcha que hay en el centro de lima.
nesecito un auto no es un juego más seriedad de parte de los choferes
Publicado 19 de Junio
Me bloqueó
Buenos días quise ver si se podía mandar un mensaje y copié un sms y de la mandé a mi novia y me bloqueó de indrive
Publicado 19 de Junio
Coloquen mi prioridad como la tenia antes
No entiendo como quiere que uno su puesta mente gane plata con esta plata forma yo trabajé un buen tiempo con indraiver pero me atracaron me robaron el teléfono y algunos otros artículos y ahora que retomó esta actividad demoró horas esperando una servicios ya que me bajaron la prioridad y meroca e…
Publicado 19 de Junio
Cambio de carro
No es reclamo solo información sobre el cambio de carro ya k ya me tardaron el cambio y no puedo laborar de antemano mil gracias
Publicado 19 de Junio
Derecho de petición por vulneración de mis derechos y prevaricato
Los señores in driver me bloquearon mi cuenta abusando de su poder vulnerando mis derechos juntos nunca me notificaron nunca me llegó ningún escrito a mi correo por medio de la aplicación he enviado correos soporte indrivers sí sólo me responden que estoy bloqueado y no me da ningún motivo del porq…
Publicado 18 de Junio
Cambio de foto de perfil
No puedo cambiar la foto de perfil y les e enviado correos y no me responden y quiero cambiar la foto pues la aplicación como tal no me deja
Publicado 18 de Junio